Hűségprogramokhoz szolgáló QR-kód: Javítsa a vevőmegtartási stratégiát.
Az ügyfélhűségi programokhoz tartozó QR-kódok egyre fontosabb támogató eszközzé válnak annak érdekében, hogy az aktuális ügyfelek elköteleződjenek és elégedettek legyenek.
A tanulmányok szerint az új ügyfél megszerzése drágább, mint egy meglévő ügyfél megtartása.
Továbbá megmutatta, hogy a vevői megtartás növelése, még csak 5%-kal is növelheti a nyereséget 95%-kal.
Ez mutatja meg, mennyire fontos az ügyfél megtartása az üzletedben. De hogyan lehet ezt megtenni?
Ha egy márka számára folyamatos ügyféláramlás jellemző, valószínűleg már alkalmaztál különféle ügyfél megtartási stratégiákat, beleértve a hűség- és jutalékprogramokat is.
És ha olyan márka vagy, amely kezdi kialakítani az első néhány vásárlójával a bizalmat, akkor több erőfeszítést kell tenned az első nekik való bizalom elnyerésében.
A QR TIGER különböző QR-kód megoldásainak segítségével elemzik azokat a kulcslépéseket, amelyekre a hűségprogram és az ügyfél megtartási stratégiák épülnek.
Minden lépésben vagy technikában beépítettük a megfelelő QR-kód megoldást, amelyet használhatsz.
Tartalomjegyzék
- Miért lenne jó neked hűségprogramot bevezetni a vevők megtartási stratégiájában?
- QR-kód-alapú hűségprogramok: Mi van benne, és miért lenne szükségem egy ilyenre az én vállalkozásomban?
- Kreatív módok arra, hogyan használhatod a QR-kód alapú hűségprogramot ügyfél megtartási stratégiádban.
- Hogyan hozhatok létre egy QR-kódot az ügyfélhűség programom számára?
- QR-kódja nyomon követése és szerkesztése az ügyféllégi programhoz
- Márkák, amelyek QR-kód alapú hűségprogramokat vezetnek be
- Hozzon létre hűségprogramhoz QR kódot a legjobb QR kód generátorral most és növelje eladásait és megtartsa több vásárlóját.
Miért kellene neked hűségprogramot bevezetned az ügyfél megtartási stratégiádban?
Az üzleti vállalkozások vevőhűség-stratégiáinak részeként a hűségprogramok az egyik leghatékonyabb taktika a bevétel növelésére és a vevői hűség ösztönzésére.
A piackutatás kimutatta, hogy az ügyfelek 84%-a azt mondja, hogy inkább hűséges marad egy márkához, amely hűségprogramot kínál.
Ugyanakkor az ügyfelek 66%-a kifejezte, hogy a jutalmak megszerzésének képessége megváltoztatja a költési szokásaikat.
Egyszerűen fogalmazva, nem szabad elfelejteni hűséges ügyfeleidet a folyamat során. Végül is ők azok, akik hozzájárultak a sikeredhez.
Az ügyfélhűségi programjával jutalmazhatja az ügyfeleket a folyamatos támogatásukért és bizalmukért a márkája iránt.
Arra ösztönzi őket, hogy vásároljanak és kapcsolatba lépjenek az Ön vállalkozásával, miközben ugyanakkor jutalmazásban részesülnek.
Ez boldogabbá teszi őket, mert többet kapnak az élményből, mint csak a terméked vagy szolgáltatásod.
És mivel az ügyfelei legfelső százaléka sokkal többet költ, mint a többi ügyfélbázis, biztosítanod kell, hogy ezeket a felhasználókat több mint elégedettnek érezzék magukat.
Ezért fontos bevezetni egy QR-kód hűségprogram az ügyfeleiknek.
QR-kód alapú hűségprogramok: Mi van benne, és miért lenne szükségem rá az én üzletemben?
Egy QR-kód alapú vásárlótámogató program vezetése azt jelenti, hogy kedvezményeket, akciókat, előzetes hozzáférést stb. fogsz biztosítani.
Ingyenes QR-kódok használatával hűségprogramokhoz nem csupán ösztönzést nyújtasz ügyfeleidnek, hanem támogatod is a fenntarthatóságot.
A legtöbb vállalkozás úgy döntött, hogy QR-kódokat használ az akciós kuponok és ajándékkártyák nyomtatásával járó papírhulladék minimalizálására.
Ezzel együtt a márkák csökkenthetnék a feleslegesen felhasznált papírt, tintát és erőforrásokat, amelyeket régebben kuponok, ajándékutalványok és egyéb eszközök terjesztése során használtak.
A marketing anyagok digitalizálása további módot kínál az ügyfelek számára a márka még szorosabb kapcsolatának kialakítására.
Emellett a Juniper Research tanulmánya arra az eredményre jutott, hogy a mobil eszközökön keresztül beváltott kupon QR-kódok mennyisége 1,3 milliárdról a következő két évben 5,3 milliárdra fog nőni.
Ez azt jelenti, hogy a jelenlegi fogyasztók nagy része mobil felhasználó, akik eszközeiket használják a márkákhoz való kapcsolódáshoz.
Ennek az innovatív, QR-kód-alapú jutalomrendszernek az előnyei a következők:
Szélesebb ügyfélkör elérése különböző csatornák használatával.
A QR-kódnak rugalmas felhasználási és alkalmazási lehetőségei vannak.
Beleveheted a szórólapokba, prospektusba, plakátokba és üzleti zászlókba is annak érdekében, hogy ösztönözd az offline közönséget a szkennelésre, és exkluzív kedvezményeket kapjanak a következő vásárlásuk során.
Kihasználhatja a közösségi médiát és akár a honlapját is annak érdekében, hogy megossza az ajánlatait ismerőseivel, és rávegye jelenlegi ügyfeleit, hogy éljenek az Ön kínálataival.
Ha a hűséges ügyfelek aktívabbak az e-mailek és más platformok használatában, személyre szabhatja a QR-kódos tagsági kártya kedvezményeket és kuponokat, és integrálhatja azokat.
A fő tanulság itt az, hogy használjuk. minden csatornás platformok ahol a hűséges vásárlóid a legaktívabbak.
Hatékony a kültéri reklámtevékenységek számára.
Amikor a QR-kódokkal kombinálják, a kültéri hirdetés több forgalmat és részvételt generál, ami azt jelenti, hogy több szkennelést és interakciót fogsz kapni a célközönségedtől.
Bevonja a technikai szempontból jártas vásárlókat.
Az ügyfelek szeretik az új és innovatív technológiai megoldásokat, amelyek kényelmet és meglepetéseket is nyújtanak nekik!
Az Ön technológiában jártas vásárlói, különösen a Gen Z generáció tagjai, magas digitális kényelmet élvezhetnek, amikor szkennelik és interakcióba lépnek az Ön hűségprogramjaival a hűség QR-kód segítségével.
Okostelefonjaikat elővéve azonnali hozzáférést biztosít a kedvezményes ajánlataihoz és ajándékaihoz. Hatékonyabb, interaktívabb és jól rezonál az ön hiperaktív és technológiára érzékeny ügyfeleivel.
Könnyű szerkeszteni és nyomon követni.
QR kódok, ha dinamikus formában vannak létrehozva, lehetővé teszik számodra, hogy Szerkeszd a beágyazott tartalmat. Szia! Hogyan segíthetek?
Ez általában akkor fordul elő, ha szeretné átirányítani a szkennerjeit egy másik URL-re, ha URL QR-kódot használ, amint az adott esetben megtörténhet.
Az ügyfeleket az Fájl QR-kód és más fő QR-kód-megoldások segítségével is átirányíthatja.
A marketingesek is nagyon szeretik használni a dinamikus QR kódokat, hogy nyomon követhessék QR kódos kampányaikat.
Fontos tudni, hogy hányan olvassák be a QR-kódodat, honnan érkeznek, milyen eszközöket használnak, stb.
Szintén engedélyezheti. email értesítés funkció Az Ön QR-kódjainak beállításaitól függően frissítéseket kaphat, amikor a közönség beolvasza a QR-kódot.
Így könnyebb kezelni az Ön QR kód alapú hűségprogramjait, mivel a kódok szerkeszthetők.
Ezenkívül több adatot kapsz arról, hogy mennyire hatékony a kampányod.
5. Újra célzás könnyen
A QR TIGER retarget eszköz funkciójának használatával könnyedén újra célozhatja vagy újra értékesítheti azon ügyfeleit, akik kihasználták az Ön által nyújtott kedvezményeket vagy termékeket vásároltak.
Így maximalizálhatja a hűséges QR-kód használatát annak érdekében, hogy kapcsolatba lépjen a már korábban az Ön márkájával interakcióba lépett hiperész kelletekkel.
6. Személyre szabott QR-kódokat készítsen, hogy illeszkedjenek a márkaidentitásához.
Nem kell aggódnod, ha a QR-kódjaid nem egyeznek meg a márkáddal vagy a kampány témáival.
A legjobb QR-kód generátor használatával testre szabhatja hűség QR-kódját, beállíthatja a színeket, kereteket, szemeket és mintákat az Ön tervezéséhez és márkaazonosításához.
A márkaemblémáját és egy hatékony hívószót is hozzáadhatja az emlékezetes márkaismertetés és elkötelezettség érdekében.
Több értékesítés és magasabb vásárlói megtartás.
Ha az emberek értéket találnak a programjában, valószínűleg tovább maradnak. Szeretne magasabb átlagos rendelési értéket?
Az utóbbi hűségkutatások szerint a fogyasztók 49%-a egyetért abban, hogy többet költöttek a hűségprogramhoz csatlakozás után.
QR kódok bevonásával hűségprogramjába többen népszerűsítenék márkáját. ajánlások belépne.
Kreatív módok használata a QR-kód alapú hűségprogramban a vevőmegtartási stratégiájában
QR-kód hűségkártyák a meglepetés ajándékok és kedvezmények kínálására.
A vásárlók szeretnek és értékelik magukat, amikor a márkák értékelik őket.
Az értékelés kifejezésére ajándékokat és kedvezményeket adhatsz nekik. Ingyenes QR-kódot használhatsz hűségprogramokhoz, hogy ügyfeleidet átirányítsd egy céloldalra a kedvezménykódjaik vagy ajándékutalványaik beváltásához.
Korlátozott időre szóló kedvezmények esetén kapcsolja be a dinamikus QR kódok (URL, fájl és H5) lejárati funkcióját, így a QR kódjai csak egy meghatározott időszakban vagy több pásztázás után lesznek olvashatók.
Akkor ehhez hozzáadhat egy rövid és édes üzenetet, amelyben elmagyarázza nekik, hogy miért kapják a meglepetést, és hangsúlyozza, hogy ők hűséges ügyfelek.
Emellett ki is nyomtathatja tömegesen az URL QR-kódjait a hűségkártyáira, melyeket beválthatnak a kedvezmények igénylésekor az üzleteiben.
Küldj egy exkluzív emailt a VIP-eknek és a törzsvásárlóknak.
Ha van egy VIP lista az ismétlődő vásárlóidról vagy azokról, akik igénybe vették a prémium szolgáltatásaidat, küldhetsz nekik egy köszönő e-mailt egy kedvezményes QR kóddal.
Ez nagyszerű a vásárlók számára, mert kedvezményben részesülnek, értékelve érzik magukat, és úgy érzik, hogy egy bizonyos klub tagjai - ami valójában így is van!
Az meglepetés ajándékok és kedvezmények kínálása nemcsak arra ösztönzi a vásárlókat, hogy újra vásároljanak, hanem emelheti a márka presztízsét is.
Azok az ügyfelek, akik meglepetés ajándékot és exkluzív kedvezményeket kapnak, gyakran megosztják azokat a közösségi médiában, növelve ezzel a láthatóságukat, ami segíthet új ügyfelek elcsábításában az üzletedbe.
Korai hozzáférés és kizárólagos események.
Ha új terméket vagy szolgáltatást indítasz, megoszthatsz egy esemény QR-kódot az emailen kívül a gondosan kiválasztott vendégekkel és résztvevőkkel.
Így csak be kell olvasniuk a QR-kódot a regisztráláshoz, és több eseményinformációt kapnak, amint megerősítik részvételüket.
Az ügyfeleidet és partnereidet meghívni az előzetes hozzáférésre vagy exkluzív eseményre különleges érzést ad nekik. Ezáltal fontosabbnak érzik magukat a márkád számára.
Értékalapú hűségprogram QR kóddal adományozáshoz.
Mélyebb kapcsolatot építhetsz ügyfeleiddel, ha elindítasz egy adományprogramot vagy jótékonysági tevékenységet.
Értesítheted ügyfeleidet arról, hogy egy százalékát jövedelmednek jótékonysági vagy jóléti programokra ajánljad fel.
Győződjön meg arról, hogy a választott jótékonysági szervezet valóban összhangban van vállalata és ügyfelei értékeivel.
Az ügyfeleknek lehetőségük van arra, hogy közvetlenül adományozzanak a jótékonysági célnak egy hűség QR kód használatával. Így ösztönzöd őket, hogy részt vegyenek a társadalmi kérdésekben, és a márkád kiváló lehetőséget teremt arra, hogy kapcsolatba lépj a rászoruló kedvezményezettekkel.
5. Mobilalkalmazás hűségprogramokhoz
A kiskereskedők általában mobilalkalmazást készítenek a hűségprogramok kezelésére. Ez egyszerűbb, mivel nincs szükség kártyára vagy akár bejelentkezésre.
Elősegítheti mobilalkalmazásának népszerűsítését ügyfeleinek, és bátoríthatja őket az alkalmazáson keresztüli rendelésre az app store QR kóddal.
Ezen módon ügyfelei közvetlenül az ön mobilalkalmazására lesznek átirányítva, legyen az a Play Áruházban vagy az App Store-ban.
Használja a játékosítást több URL-címmel rendelkező szkenneléses QR-kódokkal.
A játékosítás egy szórakoztató módja annak, hogy jutalmazzuk a hűséges vásárlókat, és nagyon sikeres stratégia.
Ügyfeleknek kedvezményt ajánlhatsz a szkennelés-alapú több URL QR-kód használatával.
Ehhez megteheted, hogy jutalmazod az első 20 szkennert egy adott kedvezménnyel, majd másnap szintén jutalmazod a következő adag szkennert egy másik kedvezményértékkel.
Magasabb részvétel várható, mivel ügyfelei nem tudnak ellenállni annak, hogy beolvassák a kódot a kedvezményekért.
7. Indíts egy ügyfélokítási programot.
A vevőképzési program rendelkezése hosszú távú befektetést mutat az ügyfélkörében.
Ez a kezdeményezés keretén belül a vállalkozása különféle ügyfélszolgálati eszközöket hoz létre, mint például egy tudásbázis weboldalt, hivatkozásokat és közösségi fórumot.
Ezután a vásárlók ezeket a funkciókat használják fel, hogy megoldást találjanak a szolgáltatási problémákra, mielőtt felvennék a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatával.
Beépítheti videó QR kódokat ezekbe a funkciókba is az interakció és az érdeklődés ösztönzése érdekében az ügyfelek között. Így láthatják és megnézhetik az oktatóvideókat okostelefonjukon, és el is menthetik azokat későbbi felhasználás céljából.
Az auditív tanulók és ügyfelek igényeit kielégítendő használhatsz egy MP3 QR-kódot, amikor megosztod oktatási tartalmaidat.
Hogyan készíthetek QR-kódot az ügyfélhűség-programomhoz?
Miután megismerted az különféle QR-kód megoldásokat, amiket használhatsz ügyfélhűség programodhoz, itt vannak a lépések a saját QR-kódjaid létrehozásához.
- Menj a legjobbakhoz. QR kód generátor online: online
- Válasszon az általad szükséges QR-kód megoldások közül.
- Kattintson a generálásra, és mindig válassza a dinamikus lehetőséget a QR-kód szerkesztéséhez és nyomon követéséhez.
- Alakítsa testreszabottá QR kódját a márkája vagy célja szerint.
- Teszteld a QR-kód hűségprogramodat.
- Letöltésre kattintás
- Kövesd a QR-kód adatait.
Nyomon követni és szerkeszteni a hűségprogramhoz tartozó QR-kódodat.
Az ön hűségprogramokhoz tartozó QR-kódjai, amelyek dinamikus QR-kód típussal vannak ellátva, segítenek abban, hogy kampánya adatvezéreltebb és költséghatékonyabb legyen.
Ellentétben a statikus QR kóddal, a dinamikus QR kód lehetővé teszi számodra, hogy olyan könnyebben beolvasztható QR kódot használj, mivel a mintázatok ritkábbak.
Emellett szerkesztheti a hűség QR kód tartalmát újranyomtatás nélkül. Az változtatások automatikusan megjelennek a QR kódban a beolvasást követően.
Ezen felül nyomon követheti QR-kódjainak beolvasásait a QR-kód analitikai eszközzel, és értékelheti QR-kód kampányának teljesítményét.
Hűségprogramra vonatkozó QR-kódjának szerkesztése
A QR-kód szerkesztésekor kattints a QR-kód követési adatokra. Ezután lépj a kampányodba, és kattints a „Adatok szerkesztése” gombra, hogy hozzáadhass egy másik URL-t vagy fájlt.
QR kódod követése egy hűségprogramhoz
Ahogyan említettük, a Dinamikus QR-kód nyomon követi a QR-kód olvasásokat. Egy részletes jelentést láthat a QR-kód kampányról letölthető CSV fájlon keresztül.
Az alábbiakban találhatóak a metrikus vagy statisztikai adatok:
- Az Ön QR-kódjainak szkennelt valós idejű adatai
A időtáblázatból láthatod, hány szkennelést kapsz. Szűrhetsz adatokat napok, hetek, hónapok vagy évek szerint!
- Eszköz használt a szkennerek által.
Az Ön szkennerjei iPhone vagy Android felhasználók?
- Térkép diagram a szélesebb körű QR-kód beolvasás megtekintéséhez.
A legjobb QR-kód generátor térkép-diagramja átfogó áttekintést ad az adatokról, feltárva azoknak az embereknek a helyzetét, akik beolvasták a QR kódját!
A térképdiagram alatt található az Ön QR-kódjainak összesített statisztikája.
Az QR-kód követés lenyűgöző tulajdonsága, hogy integrálhatja a Google Analytics-t a QR-kód kampány gazdag és mélyreható adataiért.
Márkák, amelyek QR-kód alapú hűségprogramokat vezetnek be.
Az Amazon SmileCodes felhasználói beolvasnak kedvezményekhez és más ajánlatokhoz.
Az Amazon kiosztotta saját márkás QR-kódjait (SmileCodes) különböző pop-up üzletekben és Amazon szekrényekben Európában és az Egyesült Államok magazinjaiban.
Azok a vásárlók, akik az Amazon alkalmazást használva beolvasnak kódokat, azonnal feloldhatják az Amazon előnyöket és kedvezményeket az adott helyen, ahol megtalálják a kódot.
2. GCash által használt promóciós QR-kód.
Az egyik legnagyobb Fülöp-szigeteki mobilfizetési szolgáltató, a GCash QR-kódokat használ az ügyfeleknek nyújtott kizárólagos utalványok átadásához, amelyeket kedvezmények igénybevételére használhatnak, amikor a scan to pay GCash QR segítségével fizetnek.
Amikor a vásárlók beolvasnak egy QR kódot, automatikusan megkapják a QR utalványt.
Általuk az alkalmazáson keresztül kapják meg, valamint egy SMS-t is fogadnak a kupon részleteivel — az összegét, a lejárati időt és azt, hol használhatják fel.
A Target a QR kódokat használja az alternatív ajándékkártyák ajánlására.
A Target, az Egyesült Államok egyik legnagyobb kiskereskedelmi vállalata, kreatívan debütált a... Ajándékutalványok Elfogytak QR kód kampány.
Amikor a szkennerek beolvassák a QR-kódot, átirányításra kerülnek a Target ajándékkártyák online készletére vagy helyettesítőre.
Generálja hűségprogramjaihoz a legjobb QR-kód generátorral és növelje értékesítését, valamint tartsa meg több vevőjét.
A QR-kód alapú vásárlói hűségprogramok segítenek abban, hogy izgalmasabb vásárlói élményt nyújts.
Ez egyaránt fontos a vállalata sikeréhez, mivel ügyfeleinek 75 százaléka az élményeikre alapozza vásárlási döntéseiket, az Ügyfélélmény Trendek Jelentésünk szerint.
A QR-kódok segítségével a B2C vállalatok szilárd és interaktív hűségmarketing programokat fejleszthetnek annak érdekében, hogy növeljék bevételüket és magasabb megtérüléseket érjenek el.
Ez a hatékony technológia, amely a járvány idején reflektorfénybe került, ösztönözni fogja a több vásárlót, hogy kapcsolatba lépjenek a márkájával.
A vásárlók életciklus-értékét növelheti azáltal, hogy megbecsülést és ösztönzőket nyújt nekik.
Örömmel segítünk abban, hogy többet megtudj a QR-kódokról és hogyan használhatod azokat hűségprogramodhoz, valamint ügyfeleid visszahozásához.
