QR-код для программ лояльности: улучшите стратегию удержания клиентов.
QR-код для программ лояльности становится неотъемлемым инструментом поддержки для удержания текущих клиентов и обеспечения им счастья.
Исследования показали, что привлечение новых клиентов обходится дороже, чем удержание существующего клиента.
Более того, это показало, что увеличение удержания клиентов даже на 5% может повысить прибыль на 95%.
Это демонстрирует, насколько важно сохранение клиентов для вашего бизнеса. Но как это сделать?
Если вы являетесь брендом с постоянным потоком клиентов, вы, вероятно, уже используете различные стратегии удержания клиентов, включая программы лояльности и вознаграждения.
И если вы - бренд, который только начинает завоевывать доверие своих первых клиентов, то вам придется приложить больше усилий, чтобы сначала завоевать их доверие.
С помощью различных решений для QR-кодов от QR TIGER мы разбили ключевые этапы создания программы лояльности и стратегии удержания клиентов.
На каждом шаге или приеме мы внедрили правильное решение с QR-кодом, которое вы можете использовать.
Содержание
- Почему вам следует иметь программу лояльности в своей стратегии удержания клиентов?
- Программы лояльности на основе QR-кодов: Что в этом есть и почему мне нужно такое в моем бизнесе?
- Креативные способы использования программ лояльности на основе QR-кодов в вашей стратегии удержания клиентов.
- Как создать QR-код для программы лояльности клиентов?
- Отслеживание и редактирование вашего QR-кода для программы лояльности.
- Бренды, которые внедряют программы лояльности на основе QR-кодов.
- Создайте свой QR-код для программ лояльности с лучшим генератором QR-кодов прямо сейчас и увеличьте продажи, удерживая больше клиентов.
Почему вам следует иметь программу лояльности в вашей стратегии удержания клиентов?
В рамках стратегий удержания клиентов любого бизнеса программы лояльности являются одним из наиболее эффективных тактик для увеличения доходов и вдохновения лояльности клиентов.
Исследование рынка показало, что 84% потребителей говорят, что они склонны оставаться верными бренду, предлагающему программу лояльности.
В то же время 66% клиентов выразили мнение, что возможность накопления наград влияет на их поведение при покупках.
Просто говоря, вам не следует забывать о своих верных клиентах в процессе. Ведь именно они внесли свой вклад в ваш успех.
С помощью вашей программы лояльности клиентов вы можете вознаградить клиентов за их постоянную поддержку и доверие к вашему бренду.
Это побуждает их совершать покупки и взаимодействовать с вашим бизнесом, в то же время они получают вознаграждение.
Это делает их счастливее, потому что они получают больше от опыта, чем просто ваш продукт или услуга.
И поскольку верхний процент вашей клиентов тратит гораздо больше, чем остальная часть вашей клиентской базы, вам нужно обеспечить, чтобы эти пользователи были более чем удовлетворены.
Поэтому важно внедрить... Программа лояльности с помощью QR-кода. вашим клиентам.
Программы лояльности на основе QR-кода: Что это такое, и зачем мне нужно это в моем бизнесе?
Запуск QR-кодовой программы лояльности для клиентов означает, что вы будете предоставлять скидки, распродажи, досрочный доступ и др.
Используя бесплатный QR-код для программ лояльности, вы не только предлагаете стимулы клиентам, но и выступаете за устойчивое развитие.
Большинство компаний предпочли использовать QR-коды для минимизации бумажного мусора при печати скидочных купонов и подарочных карт.
Сказав это, бренды могли бы сократить использование бумаги, чернил и ресурсов, которые были израсходованы в прошлом при распространении купонов, подарочных карт и прочего.
Диджитализация маркетинговых материалов также побуждает клиентов связаться с их брендом еще больше.
Более того, исследование Juniper Research показало, что количество купонов со штрих-кодами, которые были использованы через мобильные устройства, увеличится до 5,3 миллиарда за следующие два года с оценочных 1,3 миллиарда.
Это означает, что многие современные потребители являются мобильными пользователями, которые используют свои устройства для взаимодействия с брендами.
Выгоды от наличия этой инновационной системы вознаграждения на основе QR-кодов следующие:
Расширение круга клиентов путем использования различных каналов
QR-код имеет гибкие возможности использования и применения.
Вы можете включить это в свои листовки, брошюры, постеры и магазинные баннеры, чтобы побудить офлайн-аудиторию сканировать его и получить эксклюзивные скидки на свою следующую покупку.
Вы можете использовать социальные медиа и даже свой веб-сайт, чтобы поделиться вашим купоном с QR-кодом и привлечь ваших текущих клиентов к воспользованию вашими предложениями.
Если ваши постоянные клиенты более активны на электронной почте и других платформах, вы можете настроить скидки и купоны для членов с помощью QR-кода и интегрировать их.
Основной вывод здесь заключается в том, чтобы использовать платформы с одновременным использованием различных каналов где ваша постоянная клиентская база наиболее активна.
Эффективно для рекламных кампаний на улицах.
При совмещении с цифровыми технологиями, такими как QR-коды, OOH-реклама привлекает больше трафика и участия, что означает, что вы получите больше сканирований и взаимодействий от вашей целевой аудитории.
Привлекает ваших клиентов, которые разбираются в технике.
Клиентам нравятся новые и инновационные технологические решения, которые принесут им удобство и приятные сюрпризы!
Используя QR-код лояльности, ваши технологически продвинутые клиенты, особенно потребители поколения Z, будут ощущать высокий уровень комфорта при сканировании и взаимодействии с вашими программами лояльности на основе QR-кода.
Размахивая своими смартфонами, они могут мгновенно получить доступ к вашим скидочным предложениям и подаркам. Это эффективно, более интерактивно и находит отклик у ваших гиперактивных и техно-зависимых клиентов.
Легко редактировать и отслеживать.
QR коды, которые создаются в динамической форме, позволяют вам отредактируйте встроенный контент Please provide the sentence you would like translated into Russian.
Это обычно происходит, если вы хотите перенаправить свои сканеры на другой URL, используя URL QR-код, как в данном случае.
Вы также можете перенаправлять своих клиентов, используя QR-код Файла и другие основные решения QR-кода.
Маркетологи также увлечены использованием динамических QR-кодов, чтобы отслеживать свои кампании с QR-кодами.
Это важно знать, сколько людей сканируют ваш QR-код, откуда они приходят, какие устройства они используют и так далее.
Вы также можете включить это. функция уведомлений по электронной почте С помощью ваших QR-кодов вы сможете получать обновления в зависимости от установленной вами частоты, когда ваша аудитория сканирует QR-код.
Таким образом, ваши программы лояльности на основе QR-кодов легче управлять, поскольку коды можно редактировать.
Более того, вы получите больше данных, чтобы определить, насколько эффективна ваша кампания.
5. Ретаргетинг сделан просто
С помощью функции инструмента передачи повторной цели в QR TIGER, вы можете легко повторно обратиться или провести ремаркетинг по отношению к своим клиентам, которые воспользовались вашими скидками или купили продукты.
Таким образом, вы можете максимально использовать свой QR-код лояльности для связи с вашими гиперосознанными клиентами, которые ранее взаимодействовали с вашим брендом.
Настройте QR-коды в соответствии с корпоративным стилем вашего бренда.
Вы не должны беспокоиться, если ваши QR-коды не соответствуют вашему бренду или тематике кампании.
С помощью лучшего генератора QR-кодов вы можете настроить свой QR-код лояльности, установив цвета, рамки, глаза и узоры, чтобы соответствовать вашему дизайну и брендингу.
Вы даже можете добавить логотип своего бренда и призыв к действию, чтобы укрепить запоминание бренда и вовлеченность.
Больше продаж и высокая удержание клиентов.
Если люди найдут ценность в вашей программе, они, скорее всего, останутся на дольше. Хотите большую среднюю стоимость заказа?
Согласно недавнему исследованию лояльности, 49% потребителей согласны с тем, что они потратили больше после присоединения к программе лояльности.
Подключив QR-коды в свою программу лояльности, вы привлечете больше людей к продвижению вашего бренда. Рекомендации Would come in. Пришел бы.
Творческие способы использования программы лояльности на основе QR-кодов в вашей стратегии удержания клиентов.
Лояльные карты с QR-кодами для предложения сюрпризов и скидок.
Клиенты любят и чувствуют себя ценными, когда бренды их ценят.
Для выражения благодарности можно дарить им подарки и скидки. Вы можете использовать бесплатный QR-код для программ лояльности, чтобы перенаправить своих клиентов на страницу для использования скидок или подарочных карт.
Для ограниченных скидок активируйте функцию истечения срока действия динамических QR-кодов (URL, файл и Н5), чтобы ваши QR-коды стали сканируемыми только в течение определенного периода времени или после нескольких сканирований.
Затем, вместе с этим, вы можете добавить короткое и миленькое сообщение, объясняющее им, почему они получают сюрприз, и подчеркивая, что они являются верными клиентами.
Более того, вы также можете распечатать QR-коды массовых URL-адресов на ваших карты лояльности, которые можно отсканировать при получении скидки в ваших магазинах.
Отправьте эксклюзивное письмо вашим VIP-клиентам и постоянным покупателям.
Если у вас есть VIP-список ваших постоянных клиентов или тех, кто воспользовался вашими премиальными услугами, вы можете отправить им электронное письмо с благодарностью и скидочным QR-кодом.
Это замечательно для клиентов, потому что они получают скидку, чувствуют себя ценными и ощущают, что они являются частью определенного клуба - что они и есть!
Предлагая неожиданные подарки и скидки, вы не только стимулируете покупателей снова совершить покупку, но и можете повысить уровень вашего бренда.
Клиенты, которые получают неожиданные подарки и эксклюзивные скидки, часто делятся ими в социальных сетях, увеличивая вашу видимость, что может помочь привлечь новых клиентов к вашему бизнесу.
Доступ раньше и эксклюзивные мероприятия.
Если вы запускаете новый продукт или услугу, вы можете поделиться QR-кодом мероприятия вместе с вашим электронным письмом своим тщательно выбранным гостям и участникам.
Таким образом, им нужно лишь просканировать QR-код, чтобы зарегистрироваться и получить больше информации о мероприятии при подтверждении своего участия.
Приглашение ваших клиентов и партнеров на досрочный доступ или эксклюзивное мероприятие дает им ощущение привилегированности. Это заставляет их чувствовать себя более ценными для вашего бренда.
Программа лояльности на основе ценностей с QR-кодом для пожертвований.
Вы можете связаться со своими клиентами на более глубоком уровне, запустив программу пожертвований или благотворительную деятельность.
Вы можете сообщить своим клиентам, что вы пожертвуете определенный процент ваших прибылей на благотворительность или программы социальной защиты.
Убедитесь, что выбранная вами благотворительная организация действительно соответствует ценностям вашей компании и ваших клиентов.
Вы также можете позволить вашим клиентам прямо пожертвовать на благотворительность, используя QR-код лояльности. Таким образом, вы поощряете их участие в общественных вопросах, и ваш бренд становится отличным способом связи с достойными получателями.
Мобильное приложение для программ лояльности.
Розничные торговцы обычно создают мобильное приложение для управления программами лояльности. Это удобнее, так как нет необходимости иметь карту или даже входить в систему.
Вы можете продвигать свое мобильное приложение среди ваших клиентов и поощрять их делать заказы через QR-код в магазине приложений.
Таким образом, ваши клиенты будут перенаправлены непосредственно в ваше мобильное приложение, будь то в Play Store или Apple Store.
Используйте геймификацию с многоссылочным QR-кодом на основе сканирования.
Геймификация - это увлекательный способ поощрения лояльных клиентов во благо вашей компании, и это очень успешная стратегия.
Вы можете предложить клиентам скидку, используя многоуровневый URL-код QR на основе сканирования.
Для этого вы можете вознаградить первые 20 сканеров определенной скидкой, а затем на следующий день также вознаградить следующую группу сканеров другим значением скидки.
Будет больше вовлечения, так как ваши клиенты не смогут устоять и не отсканируют код, чтобы получить скидки.
7. Начать программу обучения клиентов.
Наличие программы обучения клиентов демонстрирует долгосрочные инвестиции в вашу клиентскую базу.
По этой инициативе ваш бизнес создает различные инструменты обслуживания клиентов, такие как сайт базы знаний, справочники и форум сообщества.
Затем клиенты используют эти функции для нахождения решений проблем обслуживания до того, как обратиться к вашей службе поддержки.
Вы также можете внедрить видео QR-коды в эти функции, чтобы поощрить взаимодействие и участвие среди ваших клиентов. Таким образом, они смогут смотреть ваши образовательные видео на своих смартфонах и сохранять их для дальнейшего использования.
Для удовлетворения потребностей ваших слушателей и клиентов, вы можете использовать MP3 QR-код при распространении вашего образовательного контента.
Как создать QR-код для программы лояльности для моих клиентов?
После того, как вы узнали о различных решениях для использования QR-кодов в программе лояльности клиентов, вот шаги для создания ваших QR-кодов.
- Иди к лучшему. Генератор QR-кодов онлайн
- Выберите среди решений QR-кода, которые вам нужны.
- Нажмите на кнопку "Создать" и всегда выбирайте динамический режим для редактирования и отслеживания вашего QR-кода.
- Настройте свой QR-код в соответствии со своим брендом или целью.
- Протестируйте вашу программу лояльности с использованием QR-кода.
- Нажмите «Скачать».
- Отслеживайте данные вашего QR-кода.
Отслеживание и редактирование вашего QR-кода для программы лояльности
Ваши QR-коды для программ лояльности, если использовать тип динамического QR-кода, помогут вашей кампании стать более ориентированной на данные и экономичной.
В отличие от статического QR-кода, динамический QR-код позволяет создать более сканируемый QR-код, поскольку узоры менее плотные.
Кроме того, вы можете изменить содержимое своего QR-кода лояльности без повторной печати. Изменения автоматически отобразятся в QR-коде после сканирования.
Более того, вы также можете отслеживать сканирования вашего QR-кода с помощью инструмента аналитики QR-кодов и оценивать результаты вашей кампании с QR-кодами.
Редактирование вашего QR-кода для программы лояльности
При редактировании вашего QR-кода перейдите к данным отслеживания QR-кода. Затем перейдите к своей кампании и нажмите кнопку "редактировать данные", чтобы добавить ещё один URL или файл.
Отслеживание вашего QR-кода для программы лояльности.
Как уже упоминалось, динамический QR-код отслеживает сканирования QR-кода. Вы можете просмотреть подробный отчет о вашей кампании с помощью загружаемого файла CSV.
Метрические или статистические данные следующие:
- Данные о сканированиях QR-кода в реальном времени.
Из графика времени вы можете увидеть количество сканирований. Вы можете отфильтровать данные по дням, неделям, месяцам или годам!
- Устройство, которое используется вашими сканерами.
Ваши сканеры используют iPhone или Android?
- Карта-диаграмма для более широкого просмотра сканирования QR-кодов
Карта в лучшем генераторе QR-кодов дает вам всесторонний обзор данных, раскрывающих местоположение людей, просканировавших ваш QR-код!
Ниже картограммы находится сводка общих статистических данных по сканированию вашего QR-кода.
Удивительное в QR-коде отслеживания состоит в том, что вы можете интегрировать Google Analytics для получения богатых и подробных данных о вашей кампании с QR-кодом.
Бренды, которые реализуют программы лояльности на основе QR-кодов.
Пользователи Amazon's SmileCodes сканируют, чтобы получить скидки и другие предложения.
Amazon распространяла свои брендированные QR-коды SmileCodes в различные поп-ап магазины и почтоматы Amazon в Европе, а также в журналах США.
Клиенты, сканирующие коды с помощью приложения Amazon, могут моментально получить доступ к преимуществам и скидкам Amazon по мере нахождения кода в определенном месте.
Промо-код QR, используемый GCash.
Один из крупнейших на Филиппинах провайдеров мобильных кошельков, мобильных платежей и банковского обслуживания без отделений, GCash, использует QR-коды, чтобы предоставлять клиентам эксклюзивные купоны, которые они могут использовать для получения скидок при оплате посредством сканирования QR-кода сервисом GCash.
Когда клиенты сканируют QR-код, они автоматически получают QR-купон.
Они получат это через приложение, а также получат SMS с подробностями вашего ваучера - на какую сумму ваучер, на какой срок он действителен и где его можно использовать.
Цель использует QR-коды для предложения взамен подарочных карт.
Целевой, один из крупнейших ритейлеров в США, креативно дебютировал свой Подарочные карты закончились QR-код кампания.
Когда сканеры отсканируют QR-код, они будут перенаправлены на запас подарочных карт Target онлайн или эквивалент.
Создайте свой QR-код для программ лояльности с лучшим генератором QR-кодов прямо сейчас, увеличьте продажи и удерживайте больше клиентов.
Программы лояльности для клиентов на основе QR-кодов помогают создать более привлекательный опыт для клиентов.
Это одинаково важно для успеха вашей компании, поскольку 75 процентов клиентов опирают свои покупательные решения на свой опыт, согласно нашему отчету о тенденциях в области опыта клиентов.
С помощью QR-кодов компании B2C могут разработать надежные и интерактивные программы лояльности для увеличения своего дохода и получения более высоких доходов.
Эта мощная технология, которая привлекла внимание во время пандемии, стимулирует больше клиентов взаимодействовать с вашим брендом.
Вы сможете увеличить ценность клиента за счёт благодарности и стимулов.
Мы будем рады помочь вам узнать больше о QR-кодах и как вы можете использовать их для вашей программы лояльности и удержания клиентов.
