QR-kode for lojalitetsprogrammer: Forbedre strategien for å beholde kunder.
QR-kode for lojalitetsprogrammer blir en essensiell støttetjeneste for å holde nåværende kunder engasjerte og fornøyde.
Studier viste at å skaffe nye kunder er dyrere enn å beholde en eksisterende kunde.
Videre viste det at å øke kundelojaliteten, selv med 5%, kunne øke overskuddet med 95%.
Dette viser hvor nødvendig kundeloyalitet er i virksomheten din. Men hvordan gjør du dette?
Hvis du er et merke med jevn kundestrøm, har du sannsynligvis allerede benyttet deg av ulike strategier for å beholde kundene, inkludert lojalitets- og belønningsprogrammer.
Og hvis du er et varemerke som begynner å bygge tillit med dine første kunder, må du da legge ned mer innsats for å skape tillit først.
Ved å bruke de ulike QR-kodeløsningene i QR TIGER, har vi nedbrutt nøkkeltrinnene for å bygge ditt lojalitetsprogram og noen strategier for kundelojalitet.
I hvert trinn eller teknikk har vi integrert den riktige QR-kodeløsningen du kan bruke.
Innholdsfortegnelse
- Hvorfor bør du ha et lojalitetsprogram i din strategi for å beholde kunder?
- QR-kodebaserte lojalitetsprogrammer: Hva inneholder det, og hvorfor bør jeg ha en i bedriften min?
- Kreative måter å bruke QR-kodebasert lojalitetsprogram i din kundelojalitetsstrategi.
- Hvordan lage en QR-kode for mitt kundelojalitetsprogram
- Sporing og redigering av din QR-kode for et lojalitetsprogram.
- Merker som implementerer lojalitetsprogrammer basert på QR-koder
- Generer ditt QR-kode for lojalitetsprogrammer med den beste QR-kodegeneratoren nå og øk salget og behold flere kunder.
Hvorfor bør du ha et lojalitetsprogram i din strategi for å beholde kunder?
Som en del av ethvert bedrifts kundelojalitetsstrategi, er lojalitetsprogrammer en av de mest effektive taktikkene for å øke inntektene og inspirere kundelojalitet.
Markedsundersøkelser viser at 84 % av forbrukerne sier at de er mer tilbøyelige til å holde seg til et merke som tilbyr et lojalitetsprogram.
Samtidig uttrykte 66% av kundene at muligheten til å tjene belønninger endrer deres kjøpsatferd.
Ganske enkelt sagt, bør du ikke glemme dine lojale kunder i prosessen. Tross alt er de de som har bidratt til din suksess.
Med ditt kundelojalitetsprogram kan du belønne kundene for deres fortsatte støtte og tillit til ditt merke.
Det oppfordrer dem til å handle og samhandle med bedriften din samtidig som de blir belønnet.
Dette gjør dem lykkeligere fordi de får mer fra opplevelsen enn bare produktet eller tjenesten din.
Og siden topp prosent av kundene dine bruker mye mer enn resten av kundebasen din, må du sørge for at disse brukerne er mer enn tilfredse.
Derfor er det viktig å introdusere en QR-kode kundelojalitetsprogram til kundene dine.
QR-kodebaserte lojalitetsprogrammer: Hva innebærer det, og hvorfor trenger jeg det i bedriften min?
Å drive et kundelojalitetsprogram basert på QR-koder betyr at du vil tilby rabatter, salg, tidlig tilgang, osv.
Ved å bruke en gratis QR-kode for lojalitetsprogrammer, gir du ikke bare insentiver til kundene dine, men fremmer også bærekraft.
De fleste bedrifter valgte å bruke QR-koder for å minimere papiravfall ved å skrive ut rabattkuponger og gavekort.
Det sagt, merker kunne redusere bruken av bortkastet papir, blekk og ressurser som ble brukt tidligere ved distribusjon av kuponger, gavekort og mer.
Å digitalisere markedsføringsmateriale frister også kunder til å koble seg enda mer til deres merkevare.
Videre har Juniper Research-studien funnet at antall kupong QR-koder som har blitt innløst via mobile enheter vil øke til 5,3 milliarder i løpet av de neste 2 årene fra et estimert 1,3 milliarder.
Dette betyr at mange nåværende forbrukere er mobilbrukere som bruker enhetene sine til å samhandle med merker.
Fordelene ved å ha dette innovative belønningsystemet basert på QR-koder på plass er følgende:
Utvide kunderekkevidden ved å bruke ulike kanaler.
QR-koden har fleksible bruksområder og anvendelser.
Du kan inkludere det i dine flygeblad, brosjyrer, plakater og butikk-bannere for å oppmuntre et offline publikum til å skanne det og få eksklusive rabatter på deres neste kjøp.
Du kan dra nytte av å bruke sosiale medier og til og med nettsiden din for å dele din kupong QR-kode og lokke dine nåværende kunder til å benytte seg av tilbudene dine.
Hvis dine lojale kunder er mer aktive på e-post og andre plattformer, kan du tilpasse dine QR-kode medlemskortrabatter og kuponger og integrere dem.
Hovedpoenget her er å bruke omnikanal plattformer hvor dine lojale kunder er mest aktive.
Effektivt for reklamekampanjer utenfor hjemmet.
Når kombinert med digitale fremskritt som QR-koder, driver OOH-annonsering mer trafikk og engasjement, noe som betyr at du vil få flere skanninger og interaksjoner fra målgruppen din.
Engasjerer dine teknologikyndige kunder.
Kunder liker nye og innovative teknologiløsninger som gir dem bekvemmelighet og overraskelser også!
Ved å bruke en lojalitets QR-kode vil dine teknologivante kunder, spesielt Gen-Z forbrukere, ha høy digital komfort når de skanner og samhandler med dine QR-kodebaserte lojalitetsprogrammer.
Ved å trekke frem mobiltelefonene sine, kan de få øyeblikkelig tilgang til dine rabatttilbud og gaver. Det er effektivt, mer interaktivt og treffer godt hos dine hyperaktive og teknologiske kunder.
Lett å redigere og spore.
QR-koder, når de genereres i en dynamisk form, lar deg Rediger det innleste innholdet I can certainly help with that. Just provide me with the sentence you would like me to translate into Norwegian.
Dette skjer vanligvis hvis du ønsker å omdirigere skannerne dine til en annen URL hvis du bruker en URL QR-kode, som tilfellet kan være.
Du kan også omdirigere kundene dine ved hjelp av Fil QR-kode og andre primære QR-kodeløsninger.
Markedsførere er også ivrige på å bruke dynamiske QR-koder slik at de kan spore QR-kodekampanjene sine.
Dette er viktig å vite hvor mange personer som skanner QR-koden din, hvor de kommer fra, hvilke enheter de bruker, osv.
Du kan også aktivere det. e-postvarsling-funksjon ...slik at du kan motta oppdateringer basert på frekvensen du har valgt hver gang målgruppen skanner QR-koden din.
På denne måten er det enklere å administrere dine lojalitetsprogrammer basert på QR-koder ettersom kodene er redigerbare.
Dessuten vil du få mer data for å bestemme hvor effektiv kampanjen din er.
5. Retargeting enkelt gjort
Ved å bruke retarget-verktøyet i QR TIGER, kan du enkelt retargete eller remarket til kundene dine som har benyttet seg av rabattene dine eller kjøpt produkter.
På denne måten kan du maksimere bruken av din lojalitets QR-kode for å nå dine hyperbevisste kunder som tidligere har hatt kontakt med ditt merke.
6. Tilpass QR-koder for å samsvare med merkevaren din.
Du trenger ikke å bekymre deg hvis QR-kodene dine ikke stemmer overens med merket ditt eller kampanjens temaer.
Ved å bruke den beste QR-kodegeneratoren kan du tilpasse ditt lojalitets-QR-kode og sette farger, rammer, øyne og mønstre for å matche ditt design og merkevare.
Du kan til og med legge til din merkelogo og en oppfordring til handling for å styrke gjenkjennelsen av merket og engasjementet.
7. Mer salg og høyere kundelojalitet
Hvis folk finner verdi i programmet ditt, vil de mest sannsynlig bli lenger. Vil du ha en høyere gjennomsnittlig ordreverdi?
Ifølge nylig lojalitetsforskning er 49 % av forbrukerne enige i at de har brukt mer etter å ha blitt med i et lojalitetsprogram.
Ved å inkludere QR-koder i ditt lojalitetsprogram, ville flere personer fremme merkevaren din, og... henvisninger ville komme inn.
Kreative måter å bruke QR-kodebasert lojalitetsprogram i din kundelojalitetsstrategi.
1. QR-kode lojalitetskort for å tilby overraskelsesgaver og rabatter.
Kunder elsker og føler seg verdsatt når merker verdsetter dem.
For å vise din takknemlighet, kan du gi dem gaver og rabatter. Du kan bruke en gratis QR-kode for lojalitetsprogrammer til å dirigere kundene dine til en landingsside for å innløse sine rabattkoder eller gavekort.
For tidsbegrensede rabatter, aktiver utløpsfunksjonen for dynamiske QR-koder (URL, fil og H5) slik at QR-kodene dine bare vil være skannbare i en bestemt periode eller etter flere skanninger.
Da kan du legge til en kort og søt melding der du forteller dem hvorfor de mottar overraskelsen, med fokus på å fremheve at de er en lojal kunde.
I tillegg kan du også skrive ut QR-kodene for dine masse-URL-er på dine lojalitetskort, som kan skannes ved innløsning av rabatten i butikkene dine.
Send en eksklusiv e-post til dine VIP-kunder og gjentatte kunder.
Hvis du har en VIP-liste over dine gjentatte kunder eller de som har benyttet deg av dine premiumtjenester, kan du sende dem en takk e-post med en rabatt QR-kode.
Dette er flott for kundene fordi de får rabatt, føler seg verdsatt, og føler seg som en del av en spesiell klubb - noe de faktisk er!
Å tilby overraskelsesgaver og rabatter oppmuntrer ikke bare kunder til å kjøpe igjen, men det kan også heve merkevaren din.
Kunder som mottar overraskelsesgaver og eksklusive rabatter deler ofte disse på sosiale medier, noe som øker din synlighet og kan bidra til å tiltrekke nye kunder til virksomheten din.
Tidlig tilgang og eksklusive arrangementer.
Hvis du lanserer et nytt produkt eller tjeneste, kan du dele en hendelses QR-kode sammen med din e-post til dine nøye utvalgte gjester og deltakere.
På denne måten trenger de bare å skanne QR-koden for å registrere seg og få mer informasjon om arrangementet når de bekrefter deltakelsen.
Å invitere kundene og partnerne dine til tidlig tilgang eller eksklusive arrangementer gir dem en følelse av eksklusivitet. Dette får dem til å føle seg mer verdsatt av merkevaren din.
Verdibasert lojalitetsprogram med en QR-kode for å donere
Du kan få et dypere forhold til kundene dine ved å starte et donasjonsprogram eller veldedighetsarbeid.
Du kan informere kundene dine om at du donerer en prosentandel av profitten din til veldedighet eller velferdsprogrammer.
Sørg for at veldedigheten du velger faktisk stemmer overens med din bedrifts og kunders verdier.
Du kan også la kundene dine direkte donere til veldedigheten ved å bruke en lojalitets-QR-kode. På denne måten oppmuntrer du dem til å engasjere seg i samfunnsproblemer, og merket ditt blir en flott plattform for å koble seg til fortjente mottakere.
5. Mobilapp for lojalitetsprogrammer
Butikker oppretter vanligvis en mobilapp for å administrere lojalitetsprogrammer. Det er enklere siden det ikke er behov for et kort eller til og med pålogging.
Du kan markedsføre mobilappen din til kundene dine og oppfordre dem til å bestille via QR-koden i app-butikken.
På denne måten vil kundene dine bli omdirigert direkte til din mobilapp, enten den er i Play-butikken eller App Store.
Bruk spillifisering med skannebasert multi-URL QR-kode.
Gamifisering er en morsom måte å belønne lojale kunder for å gagne selskapet ditt, og det er en svært vellykket strategi.
Du kan tilby kunder en rabatt ved å bruke den skannbaserte fler-URL QR-koden.
For å gjøre dette, kan du belønne de første 20 skannerne med en bestemt rabatt, og deretter dagen etter kan du også belønne den neste gruppen med skannere med en annen rabattverdi.
Det vil være høyere engasjement ettersom kundene dine ikke kan motstå å skanne koden for å få rabatter.
7. Start et kundeutdanningsprogram
Å ha et kundeskoleringsprogram viser en langsiktig investering i kundebasen din.
Under denne initiativet oppretter bedriften din ulike kundeservicetjenester som en kunnskapsbase-nettsted, referanser og et fellesskapsforum.
Da bruker kunder disse funksjonene for å finne løsninger på tjenesteproblemer før de kontakter supportteamet ditt.
Du kan også inkludere video QR-koder i disse funksjonene for å oppmuntre til interaksjon og engasjement blant kundene dine. På denne måten kan de se og se dine pedagogiske videoer på smarttelefonene sine og lagre dem for fremtidig referanse.
For å imøtekomme dine auditive elever og kunder, kan du bruke en MP3 QR-kode når du deler ditt pedagogiske innhold.
Hvordan lage en QR-kode for mitt kundelojalitetsprogram.
Etter å ha fått kunnskap om de ulike QR-kodeløsningene du kan bruke for ditt kundelojalitetsprogram, her er trinnene for å lage dine QR-koder.
- Gå til det beste. QR-kodegenerator på nett
- Velg blant QR-kodeløsningene du trenger.
- Klikk på generer og velg alltid dynamisk for å redigere og spore QR-koden din.
- Tilpass QR-koden din etter din merkevare eller formål.
- Test QR-kode-loyalitetsprogrammet ditt.
- Klikk på "Last ned"
- Spor dataene til QR-koden din.
Sporing og redigering av QR-koden din for et lojalitetsprogram.
Dine QR-koder for lojalitetsprogrammer, når de er aktivert med dynamisk QR-kodetype, vil hjelpe kampanjen din med å bli mer datadrevet og kostnadseffektiv.
I motsetning til en statisk QR-kode tillater en dynamisk QR-kode deg å ha en mer skannbar QR-kode, ettersom mønstrene er mindre tettpakkede.
Videre kan du redigere innholdet i din lojalitets-QR-kode uten å trykke den på nytt. Endringene vil automatisk bli gjenspeilet i QR-koden ved skanning.
I tillegg kan du spore QR-kodeskanningene dine ved å bruke QR-kodeanalysetverket og vurdere ytelsen til QR-kampanjen din.
Redigering av QR-kode for et lojalitetsprogram
Ved redigering av QR-koden din, gå videre og klikk på QR-kode-sporingsdataene. Gå deretter til kampanjen din og klikk på 'rediger data'-knappen for å legge til en annen URL eller fil.
Sporing av QR-kode for et lojalitetsprogram
Som nevnt, sporer den dynamiske QR-koden QR-kode-skanningene. Du kan se en detaljert rapport om QR-kode-kampanjen din via den nedlastbare CSV-filen.
De metriske eller statistiske dataene er som følger:
- Sanntidsdata av QR-kodeskanningene dine.
Du kan se antall skanninger du får fra tidsskjemaet. Du kan filtrere dataene etter dager, uker, måneder eller år!
- Enhet brukt av skannerne dine
Bruker skannerne deres iPhone eller Android?
- Kartdiagram for en bredere visning av QR-kode-skanninger.
Kartdiagrammet i den beste QR-kodegeneratoren gir deg en omfattende oversikt over dataene og viser plasseringen til personene som har skannet QR-koden din!
Under kartdiagrammet er oppsummeringen av statistikken for QR-kodeskanningene dine.
Det utrolige med QR-kodetracking er at du kan integrere Google Analytics for å få rik og grundig data om QR-kodekampanjen din.
Merker som implementerer lojalitetsprogrammer basert på QR-koder
Amazon's SmileCodes-brukere skanner for å få rabatter og andre tilbud.
Amazon distribuerte sine merkevare QR-koder SmileCodes til ulike pop-up butikker og Amazon-skap i Europa og amerikanske magasiner.
Kunder som skanner kodene ved hjelp av Amazon-appen, kan umiddelbart låse opp Amazon-fordeler og rabatter på det spesifikke stedet de finner koden.
Promo QR-kode brukt av GCash
En av de største filippinske mobile lommebøker, mobile betalinger, og tjenesteleverandører av banktjenester uten filialer, GCash, bruker QR-koder for å gi kundene eksklusive kuponger, som de kan bruke for å få rabatter når de betaler ved å skanne GCash QR.
Når kunder skanner QR-koden, vil de automatisk motta en QR-rabattkupong.
De vil få det gjennom appen, og de vil også motta en SMS med detaljene for kupongen din - hvor mye kupongen er verdt, hvor lenge den er gyldig, og hvor de kan bruke den.
Målet bruker QR-koder for å tilby erstatningsgavekort
Mål, en av de største detaljistene i USA, debuterte kreativt sin Gavekort utsolgt QR-kode kampanje.
Når skannere skanner QR-koden, vil de bli omdirigert til Targets gavekort på lager på nettet eller tilsvarende.
Generer din QR-kode for lojalitetsprogrammer med den beste QR-kodegeneratoren nå og øk salget ditt og behold flere kunder.
QR-kodebaserte kundelojalitetsprogrammer hjelper deg med å skape en mer engasjerende kundeopplevelse.
Dette er like viktig for din bedrifts suksess, ettersom 75 prosent av kundene baserer sine kjøpsbeslutninger på sin erfaring, i følge vår rapport om kundeopplevelser.
Ved å bruke QR-koder kan B2C-selskaper utvikle solide og interaktive lojalitetsmarkedsføringsprogrammer for å øke inntektene sine og oppnå høyere avkastning.
Denne kraftfulle teknologien som har tatt rampelyset under pandemien, vil oppmuntre flere kunder til å samhandle med merket ditt.
Du vil kunne øke kundens totale verdi over tid ved å gi dem verdsettelse og insentiver.
Vi vil gjerne hjelpe deg med å lære mer om QR-koder og hvordan du kan bruke dem for ditt lojalitetsprogram og for å få kundene til å komme tilbake.
