충성 프로그램용 QR 코드: 고객 유지 전략 개선
충성 프로그램용 QR 코드는 현재 고객을 유지하고 만족시키는 데 필수적인 지원 도구가 되고 있습니다.
연구에 따르면, 새로운 고객을 유치하는 것은 기존 고객을 유지하는 것보다 비용이 더 많이 든다는 것을 보여줬습니다.
또한, 고객 유지율을 5% 높이면 이윤을 95% 증가시킬 수 있다는 것을 보여 주었습니다.
이것은 귀하의 비즈니스에서 고객 유치가 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 그러나 이를 어떻게 실현할까요?
고객 유입이 일정한 브랜드라면, 아마도 이미 충성도 및 보상 프로그램을 포함한 다양한 고객 유지 전략을 사용하고 계실 것입니다.
그리고 당신이 처음 몇 명의 고객과 신뢰를 쌓기 시작하는 브랜드라면, 그들의 신뢰를 얻기 위해 보다 더 노력해야 할 것입니다.
QR TIGER의 다양한 QR 코드 솔루션을 이용하여, 충성도 프로그램을 구축하는 주요 단계와 고객 유지 전략을 분석하였습니다.
각 단계나 기술마다, 당신이 사용할 수 있는 올바른 QR 코드 솔루션을 통합했습니다.
목차
고객 유지 전략에 충성 프로그램이 있어야 하는 이유는 무엇인가요?
어떤 비즈니스의 고객 유지 전략의 일환으로, 충성도 프로그램은 매출 증대와 고객 충성심 도모에 가장 효과적인 전술 중 하나입니다.
시장 조사 결과 84%의 소비자가 충성도 프로그램을 제공하는 브랜드에 더 충성할 것이라고 말했습니다.
동시에 66%의 고객이 보상을 얻는 능력이 소비 행동을 변화시킨다고 했습니다.
간단히 말하면, 성공에 기여한 사람들이기 때문에 충성 고객들을 잊어서는 안 된다.
고객 충성 프로그램으로 고객들에게 계속된 지원과 브랜드에 대한 신뢰에 보답할 수 있습니다.
그들이 보상을 받으면서 귀하의 비즈니스에서 쇼핑하고 상호 작용하도록 격려합니다.
이것은 그들이 제품이나 서비스만으로부터 얻는 것보다 경험으로부터 더 많이 얻기 때문에 그들을 더 행복하게 만듭니다.
그리고, 귀사의 고객 중 상위 백분율이 나머지 고객 집단보다 훨씬 더 많은 금액을 소비하기 때문에, 이 사용자들이 만족해야 한다는 것을 확실히 해야 합니다.
따라서, 도입의 중요성입니다. QR 코드 충성 프로그램 고객에게.
QR 코드를 기반으로 한 충성도 프로그램: 그 안에 무엇이 있으며, 내 비즈니스에서 왜 필요한가요?
QR 코드 기반의 고객 충성도 프로그램을 운영한다는 것은 할인, 판매, 조기 접근 등을 제공하게 될 것입니다.
무료 QR 코드를 사용하여 충성 프로그램을 이용하면 고객들에게 인센티브를 제공하는 것뿐만 아니라 지속 가능성을 옹호하고 있다는 것을 보여줍니다.
대부분의 기업들은 할인 쿠폰과 상품권을 인쇄할 때 종이 낭비를 최소화하기 위해 QR 코드를 사용하기로 선택했습니다.
그 말은, 브랜드들은 지난에 쿠폰, 상품권 등을 배포할 때 낭비되는 종이, 잉크, 자원을 줄일 수 있었을 것이다.
마케팅 자료를 디지털화하는 것은 고객들이 브랜드와 더 많이 연결하도록 유도합니다.
또한, 최신 연구에 따르면 QR 코드를 통해 교환된 쿠폰의 양이 모바일 기기를 통해 2년 후에는 예상 13억개에서 53억개로 증가할 것으로 밝혀졌습니다.
현재 많은 소비자들이 브랜드와 상호작용하기 위해 기기를 사용하는 모바일 사용자들입니다.
이 혁신적인 QR코드 기반 보상 시스템을 갖고 있는 것의 이득은 다음과 같습니다.
다양한 채널을 활용하여 더 많은 고객에 접근하기
QR 코드는 융통성 있는 사용과 응용이 가능합니다.
오프라인 고객들이 스캔하여 다음 구매 시 독점 할인 혜택을 받을 수 있도록 플라이어, 브로셔, 포스터 및 가게 배너에 포함시킬 수 있습니다.
당신은 소셜 미디어나 심지어 자신의 웹사이트를 활용하여 쿠폰 QR 코드를 공유함으로써 현재 고객들을 유혹하여 귀하의 혜택을 이용하도록 유도할 수 있습니다.
당신의 충실한 고객들이 이메일 및 다른 플랫폼에서 활발하게 활동한다면, QR 코드 멤버십 카드 할인 및 쿠폰을 맞춤 설정하여 통합할 수 있습니다.
주요 포인트는 사용하는 것입니다. 옴니채널 플랫폼 당신의 충실한 고객들이 가장 활발한 곳입니다.
집 밖 광고 노력에 효과적입니다.
디지턈 QR 코드와 결합될 때 OOH 광고는 더 많은 트래픽과 참여를 유도하여 대상 관객으로부터 더 많은 스캔과 상호 작용을 얻을 수 있습니다.
기술에 능통한 고객들을 관여시킵니다.
고객들은 편의와 놀라움을 주는 새로운 혁신 기술 솔루션을 좋아합니다!
로열티 QR 코드를 사용하면 테크에 능통한 고객들, 특히 젠지 소비자들은 QR 코드 기반의 로열티 프로그램을 스캔하고 상호작용할 때 높은 디지털 편의를 느낄 것입니다.
스마트폰을 꺼내면 즉시 할인 혜택과 선물에 접근할 수 있습니다. 효율적이고 상호작용이 많으며 고기술력을 갖춘 고객들과 잘 어울립니다.
편집하고 추적하기 쉽습니다.
QR 코드는 동적 형식으로 생성될 때, ~할 수 있습니다. 임베디드 콘텐츠를 편집하십시오. 저는 도와드릴 수 있습니다.
만일 URL QR 코드를 사용하면 스캐너를 다른 URL로 리디렉션하고 싶을 때 보통 이렇게 됩니다.
파일 QR 코드 및 기타 주요 QR 코드 솔루션을 사용하여 고객을 리디렉션할 수도 있습니다.
마케터들도 동적 QR 코드를 사용하여 자신들의 QR 코드 캠페인을 추적할 수 있기를 바라고 있습니다.
이 QR 코드를 스캔하는 사람 수, 어디서 오는지, 그들이 사용하는 장치 등을 알아야 합니다.
당신은 또한 그것을 활성화할 수도 있습니다. 이메일 통지 기능 당신의 QR 코드들 중 하나를 스캔하는 동안에는 설정한 빈도에 따라 업데이트를 받을 수 있습니다.
이 방법을 통해 QR 코드 기반의 충성 프로그램을 관리하기가 더 쉬워집니다. 코드를 편집할 수 있기 때문입니다.
또한, 귀하의 캠페인이 얼마나 효과적인지 판단하기 위해 더 많은 데이터를 얻을 수 있습니다.
5. 리타겟팅이 쉬워졌습니다.
QR TIGER의 retarget 도구 기능을 사용하면 할인 혜택을 받거나 제품을 구입한 고객들에게 쉽게 다시 타겟팅하거나 재마케팅할 수 있습니다.
이 방법을 통해 이전에 귀하의 브랜드와 상호 작용한 초감각 고객들과 연결하여 충성도 QR 코드를 최대로 활용할 수 있습니다.
당신의 브랜딩에 맞게 QR 코드를 맞춤설정하세요.
귀하의 QR 코드가 브랜드나 캠페인 테마와 일치하지 않는다고 해서 걱정할 필요는 없습니다.
최고의 QR 코드 생성기를 이용하면 충성도 QR 코드를 맞춤 설정하여 디자인과 브랜드에 맞는 색상, 프레임, 눈 및 패턴을 설정할 수 있습니다.
당신은 브랜드 로고와 강렬한 콜 투 액션을 추가하여 브랜드 기억과 참여를 강화할 수도 있습니다.
7. 더 많은 판매와 고객 유지율 증가
만일 사람들이 귀하의 프로그램에 가치를 느낀다면, 그들은 아마 더 오래 머물게 될 것입니다. 더 높은 평균 주문 가치를 원하십니까?
최근 충성도 조사에 따르면, 소비자들의 49%가 충성 프로그램에 가입한 후에 더 많이 소비했다고 합니다.
QR 코드를 로열티 프로그램에 통합하면 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드를 홍보할 것입니다. 추천서 들어오실 것입니다.
고객 유지 전략에서 QR 코드를 활용하는 창의적인 방법들
QR 코드 충성 카드를 통해 뜻밖의 선물과 할인 혜택을 제공합니다.
고객들은 브랜드가 그들을 인정해주면 더욱 사랑받고 소중하게 느낍니다.
감사의 뜻을 표현하고 싶다면 선물과 할인을 주실 수 있습니다. 고객들을 할인 코드나 상품권을 교환할 수 있는 랜딩 페이지로 이동시킬 수 있는 무료 QR 코드를 이용할 수도 있습니다.
한정 기간 할인을 위해 다이내믹 QR 코드(링크, 파일, H5)의 만료 기능을 활성화하여 QR 코드가 특정 기간 동안이나 일정 횟수 스캔 후에만 스캔할 수 있도록 설정하세요.
그런 다음, 추가적으로 그들에게 어째서 놀라움을 받게 되었는지 설명하는 간결하고 달콤한 메시지를 추가해주세요. 그들이 충성 고객임을 강조하는 데 초점을 맞추세요.
또한, 가게에서 할인 혜택을 받을 때 스캔할 수 있는 대량 URL QR 코드를 자신의 멤버십 카드에도 인쇄할 수 있습니다.
VIP 및 재방문 고객에게 독점적인 이메일을 보내세요.
당신이 반복 고객 또는 프리미엄 서비스를 이용한 사람들의 VIP 명단이 있다면, 그들에게 할인 QR 코드가 첨부된 감사 이메일을 보낼 수 있습니다.
고객들에게는 할인혜택을 받아 감사하게 느끼고 특정 클럽의 일원인 듯한 느낌을 받을 수 있어 좋습니다!
놀랍고 할인 혜택을 제공함으로써 소비자들을 재구매 유도뿐만 아니라 브랜드의 이미지도 높일 수 있습니다.
의외로 선물과 특별 할인 혜택을 받는 고객들은 종종 이를 SNS에 공유하여 귀하의 노출을 늘리는데, 이는 새로운 고객을 귀사의 비즈니스로 유인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
조기 접속 및 독점 이벤트
만약 새로운 제품이나 서비스를 출시한다면, 신중히 선택한 손님들과 참석자들에게 이메일과 함께 이벤트 QR 코드를 공유할 수 있습니다.
이렇게 하면 그들은 참석을 확인할 때 QR 코드를 스캔하여 등록하고 더 많은 행사 정보를 얻을 수 있습니다.
고객과 협력사를 일찍 액세스하거나 독점 행사로 초대하는 것은 그들에게 독점적인 느낌을 줍니다. 이는 그들이 귀하의 브랜드에 더 가치를 느끼게 만듭니다.
가치 중심 충성 프로그램에는 기부용 QR 코드가 있습니다.
기부 프로그램이나 자선활동을 시작하여 깊은 수준에서 고객들과 연결될 수 있습니다.
고객들에게 귀하의 이윤의 일부를 자선이나 복지 프로그램에 기부한다는 사실을 알릴 수 있습니다.
선택한 자선 단체가 귀하의 기업과 고객들의 가치와 진정으로 일치하는지 확인하십시오.
당신은 고객들이 충성도 QR 코드를 사용하여 자선에 직접 기부할 수도 있습니다. 이렇게 함으로써 그들을 사회 문제에 관여하도록 유도하고, 당신의 브랜드가 자격 있는 수혜자들과 연결할 수 있는 좋은 방법이 됩니다.
충성 프로그램용 모바일 앱
소매업자들은 주로 모바일 앱을 만들어 충성 프로그램을 관리합니다. 카드나 로그인할 필요가 없어 편리합니다.
고객들에게 모바일 앱을 홍보하고, 앱 스토어 QR 코드를 통해 주문하도록 장려할 수 있습니다.
이렇게 하면 귀하의 고객들은 플레이 스토어나 앱 스토어에 있든지 상관없이 직접 귀하의 모바일 앱으로 리디렉션됩니다.
게임화를 사용하여 스캔 기반의 다중 URL QR 코드를 사용하세요.
게임화는 회사에 이익을 주는 충실한 고객을 보상하는 재미있는 방법이며 매우 성공적인 전략입니다.
고객들에게 할인 혜택을 제공할 수 있는 방법 중에는 스캔 기반 다중 URL QR 코드를 이용하는 것이 있습니다.
이 작업을 하려면, 처음 20명의 스캐너에게 특정 할인 혜택을 제공한 후, 다음 날 다음 일괄 스캐너에게 또 다른 할인 혜택을 주실 수 있습니다.
고객들이 할인을 받기 위해 코드를 스캔하지 않을 수 없기 때문에 참여도가 높아질 것입니다.
고객 교육 프로그램을 시작하십시오.
고객 교육 프로그램을 가지고 있다는 것은 귀하의 고객 기반에 장기 투자를 보여줍니다.
이 구상에 따라서, 귀사는 지식 베이스 사이트, 참고 자료, 그리고 커뮤니티 포럼과 같은 다양한 고객 서비스 도구를 개발합니다.
그럼 고객들은 서비스 문제를 해결하기 위해 지원팀에 문의하기 전에 이러한 기능들을 사용합니다.
고객들 간의 상호 작용과 참여를 촉진하기 위해 이러한 기능에 비디오 QR 코드를 통합할 수도 있습니다. 이렇게하면 고객들이 스마트폰에서 교육 영상을 볼 수 있고 나중을 위해 저장할 수 있습니다.
청각 학습자와 고객을 위해 교육 콘텐츠를 공유할 때 MP3 QR 코드를 활용할 수 있습니다.
내 고객 충성도 프로그램을 위한 QR 코드를 만드는 방법
고객 충성 프로그램에 사용할 수 있는 다양한 QR 코드 솔루션에 대해 알아본 후, QR 코드를 만드는 단계는 다음과 같습니다.
- 최고로 가세요. QR 코드 생성기 온라인
- 당신이 필요로 하는 QR 코드 솔루션 중에서 선택하세요.
- 생성을 클릭하고 항상 동적을 선택하여 QR 코드를 편집하고 추적하세요.
- 당신의 브랜드나 목적에 맞춰 QR 코드를 맞춤 설정하세요.
- QR 코드 충성 프로그램을 시험해보세요.
- 다운로드 클릭
- 당신의 QR 코드 데이터를 추적하세요.
추적 및 편집하실 충성 프로그램용 QR 코드
회원 프로그램용 QR 코드를 동적 QR 코드 유형으로 구동함으로써 귀하의 캠페인이 더 데이터 중심적이고 비용 효율적으로 진행될 수 있습니다.
정적 QR 코드와 대조적으로, 동적 QR 코드는 패턴이 더 희박하여 더 쉽게 스캔할 수 있는 QR 코드를 가질 수 있게 합니다.
또한, 충성도 QR 코드 콘텐츠를 재인쇄하지 않고도 편집할 수 있습니다. 스캔 시 QR 코드에 변경 사항이 자동으로 반영됩니다.
또한, QR 코드 분석 도구를 사용하여 QR 코드 스캔을 추적하고 QR 코드 캠페인의 성과를 평가할 수도 있습니다.
추가로 참여하실 프로그램을 위해 QR 코드를 편집하는 중입니다.
QR 코드를 편집할 때 QR 코드 추적 데이터를 클릭하십시오. 그런 다음 캠페인으로 이동하여 '데이터 편집' 버튼을 클릭하여 URL이나 파일을 추가하십시오.
충성 프로그램용 QR 코드를 추적합니다.
언급했듯이, 다이내믹 QR 코드는 QR 코드 스캔을 추적합니다. 다운로드 가능한 CSV 파일로 QR 코드 캠페인의 자세한 보고서를 확인할 수 있습니다.
측정항목 또는 통계 데이터는 다음과 같습니다:
- QR 코드를 스캔한 실시간 데이터
시간표에서 받은 스캔의 수를 확인할 수 있습니다. 일, 주, 월 또는 연도별로 데이터를 필터링할 수 있습니다!
- 스캐너에서 사용되는 장치
스캐너들은 아이폰 사용자인가요, 아니면 안드로이드 사용자인가요?
- 더 넓은 QR 코드 스캔보기를 위한 지도 차트
최고의 QR 코드 생성기의 지도 차트는 당신이 QR 코드를 스캔한 사람들의 위치를 보여주는 데이터의 포괄적인 개요를 제공합니다!
지도 차트 아래에는 QR코드 스캔 전체 통계 요약이 있습니다.
QR 코드 추적의 놀라운 점은 구글 애널리틱스를 통합하여 QR 코드 캠페인의 풍부하고 심층적인 데이터를 얻을 수 있다는 것입니다.
QR 코드 기반 충성 고객 프로그램을 시행하는 브랜드
아마존의 스마일코드 사용자들은 할인이나 다른 혜택을 받기 위해 스캔합니다.
아마존은 유럽의 다양한 팝업 상점과 아마존 락커, 그리고 미국 잡지에 브랜드 QR 코드 SmileCodes를 배포했습니다.
아마존 앱을 사용하여 코드를 스캔하는 고객들은 해당 코드를 발견한 특정 위치에서 아마존 혜택과 할인 혜택을 즉시 받아볼 수 있습니다.
프로모용 QR 코드는 GCash에서 사용됩니다.
필리핀 최대 규모의 모바일 지갑, 모바일 결제 및 무점포 은행 서비스 제공업체 중 하나인 GCash는 QR 코드를 활용하여 고객에게 독점 바우처를 제공하며, 이를 이용해 스캔하여 지갑 QR을 통해 결제할 때 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
고객들이 QR 코드를 스캔하면 자동으로 QR 바우처를 받게 됩니다.
그들은 앱을 통해 그것을 받게 되고, 당신의 바우처 세부 정보를 포함한 SMS도 받게 될 것입니다 - 바우처 금액, 유효 기간, 그리고 사용 가능한 장소가 얼마나 되는지.
타겟은 대체 선물 카드를 제공하기 위해 QR 코드를 사용합니다.
타겟은 미국의 최대 소매업체 중 하나로, 창의적으로 데뷔했습니다. 상품권 모두 소진됨 QR 코드 캠페인.
스캐너가 QR 코드를 스캔하면 Target의 온라인 기프트 카드 재고나 대체품으로 리디렉팅됩니다.
지금 최고의 QR 코드 생성기로 충성 프로그램용 QR 코드를 생성하고 매출을 증가시키고 더 많은 고객을 유지하세요.
QR 코드 기반의 고객 충성도 프로그램은 더 매력적인 고객 경험을 구축하는 데 도움이 됩니다.
이는 귀하의 회사의 성공에 동등하게 중요하며, 저희 고객 경험 트렌드 보고서에 따르면 고객의 75퍼센트가 구매 결정을 경험에 기반으로 하기 때문입니다.
QR 코드를 사용하면 B2C 기업들은 수익을 증가시키고 더 높은 수익을 얻기 위해 견고하고 상호작용적인 충성도 마케팅 프로그램을 개발할 수 있습니다.
이 전염병 기간 동안 주목을 받은 강력한 기술은 더 많은 고객이 귀하의 브랜드와 상호 작용하도록 격려할 것입니다.
고객들에게 감사와 인센티브를 제공하여 고객의 생애 가치를 높일 수 있습니다.
당사는 QR 코드에 대해 더 알고 싶으시다면 언제든지 도와드릴 준비가 되어 있으며, 이를 활용하여 당신의 충성 프로그램을 운영하고 고객들이 계속해서 방문할 수 있도록 도와드리겠습니다.
