Aksesibiliti Restoran: Menu Digital untuk Pelanggan Makanan dengan Kecacatan dan Keperluan Khas

Menu digital adalah inovasi moden yang digunakan oleh perniagaan restoran untuk menyediakan pelayaran menu tanpa kesulitan. Beberapa menu digital membenarkan pelanggan membuat pesanan dan membayar menggunakan menu meja restoran digital.

Undian Wakefield Research yang dijalankan pada Disember 2020 mengungkapkan bahawa 88 peratus restoran berkata mereka akan mempertimbangkan untuk menukar kepada menu digital.

Tujuh puluh lapan peratus daripada 500 restoran yang disiasat mengatakan bahawa terdapat faedah penting melalui menu digital. Itu berdasarkan Laporan The Future of Restaurants: Edisi 2022 oleh Square.

Salah satu tujuan menu digital untuk restoran adalah untuk menyediakan sistem pesanan makanan dine-in yang selamat dan mudah. Ini membantu dalam mempromosikan pesanan restoran yang inklusif dan mudah diakses bagi pelanggan yang mempunyai disabiliti dan keperluan khas.

Pada tahun 1990, sebuah undang-undang hak asasi bernama Akta Orang Kurang Upaya Amerika (ADA) menetapkan standard asas bagi aksesibiliti di tempat awam. Walau bagaimanapun, tiada agensi kerajaan atau agensi ketiga yang mengawasi atau melaksanakan undang-undang ini.

Akibatnya, restoran masih bersikap longgar dalam pengurusan hospitaliti terhadap individu yang kurang upaya.

Menurut Pusat Kawalan Penyakit dan Pencegahan, enam puluh satu juta dewasa di Amerika Syarikat hidup dengan kecacatan. Dengan ini, individu dengan kecacatan merupakan kumpulan minoriti terbesar di Amerika Syarikat.

Restoran-perlu-menekankan-perkhidmatan yang mudah diakses dan inklusif bagi individu yang kurang upaya. Pelanggan, tanpa mengira keupayaan mereka, patut mempunyai akses yang sama kepada keramahan restoran.

Menggunakan menu meja restoran digital boleh membuat pengalaman makan pelanggan yang kurang upaya dan kurang upaya lebih mudah, menyenangkan, dan bebas masalah.

Apakah Menu Digital untuk Restoran?

Menu digital untuk restoran adalah versi elektronik atau salinan lembut daripada menu restoran. Kod QR menu Biasanya meletakkan menu digital. Meja-restoran dan kawasan makan lain biasanya mempunyai kod QR menu.

Pelanggan restoran makan boleh mengimbas kod QR stiker tercetak atau menu QR kod meja melalui pengimbas kod QR telefon mereka atau aplikasi yang didedikasikan. Pembangkit kod QR dengan aplikasi pengimbas.

Beberapa menu digital adalah menu digital interaktif. Menu digital interaktif adalah menu yang membolehkan pelanggan membuat pesanan dan membayar secara langsung melalui menu digital restoran.

Bagaimanakah orang kurang upaya dan dengan keperluan khas mendapat faedah daripada kod QR menu digital?

Akses untuk pelanggan dengan keadaan penglihatan

Pakar menggunakan istilah kerosakan penglihatan Untuk menerangkan sebarang jenis kehilangan penglihatan, sama ada seseorang itu tidak boleh melihat sama sekali atau mengalami kehilangan penglihatan separa.

Sebuah pertubuhan bukan untung yang dikenali sebagai Braille House didedikasikan kepada literasi taktil untuk individu yang buta atau mempunyai penglihatan yang rendah.

Mereka telah mencipta sistem sokongan taktail untuk membantu penggunaan sistem penjejak jejak kod QR. Petunjuk taktil Kod QR berfungsi dengan meletakkan stiker braille di atas Kod QR yang membaca "sila imbas Kod QR di bawah". Ia mempunyai segi empat taktil untuk menunjukkan di mana Kod QR itu berada.

Ini membolehkan mereka yang buta atau memiliki penglihatan yang rendah untuk menyiapkan prosedur pendaftaran jejak kontak secara bebas.

Selain itu, telefon pintar android mempunyai mod TalkBack, manakala peranti apple mempunyai Voiceover. Ini dibuat untuk membantu orang yang mengalami masalah penglihatan rendah atau buta dalam membaca skrin peranti mereka.

Aplikasi Pembaca Kod VIP Code boleh mengimbas kod QR tanpa menggunakan kamera telefon pintar atau aplikasi lain. Aplikasi ini mengeluarkan bunyi apabila pengguna menggerakkan telefon pintar mereka lebih dekat ke posisi kod QR.

Selepas berjaya mengimbas kod QR, pelanggan boleh menggunakan aplikasi mudah alih berasaskan suara seperti Voice Dream Reader.

Aplikasi ini membolehkan pelanggan buta atau yang mengalami cabaran penglihatan untuk membaca apa saja yang mengandungi teks pada peranti mereka seperti laman web, buku, fail tempatan, dan lain-lain.

Gabungan semua aplikasi inovatif ini boleh membuat pengalaman pelanggan buta atau kurang upaya visual lebih mudah diuruskan serta bersih.

Pilihan pesanan terus dalam aplikasi bagi pelanggan yang susah mendengar dan pelanggan dengan keadaan bercakap.

Kebutaan pendengaran menjejaskan kira-kira 15% orang dewasa di Amerika Syarikat, mengikut Institut Kebutaan dan Gangguan Komunikasi Lain, dengan kebanyakan keadaan berlaku antara usia 60 dan 69 tahun.

Pelancong-pelancong di restoran dengan masalah pendengaran dan pertuturan bergantung kepada membaca bibir, teknologi pendengaran, atau bahasa isyarat. Mereka kebanyakannya membuat pesanan dengan menunjuk pada menu atau menulis pesanan sendiri. Penyakit tidak nampak pelanggan seperti kesukaran pendengaran dan pertuturan selalunya diabaikan.

Seringkali, seorang pelayan yang tidak menyedari akan mendekati pelanggan dengan gangguan pendengaran dan pertuturan yang kadang-kadang membawa kepada kekeliruan dan situasi yang memalukan.

Dengan menu digital, tiada keperluan bagi pelanggan untuk mendekati dan berinteraksi dengan pelayan. Mereka hanya perlu mengimbas kod QR menu dengan mudah, melayari, membuat pesanan, membayar, dan menunggu pesanan mereka.

Butiran barang dan deskripsi untuk pelanggan yang mempunyai keperluan khas, diet, dan sekatan.

Restoran-restoran sepatutnya juga mengambil kira orang-orang yang mempunyai keperluan diet tertentu dan sekatan makanan.

Berbeza dengan menu tradisional yang dipegang di tangan di mana keterangan item menu sedikit atau tidak ada, dalam menu digital interaktif, terdapat keterangan makanan yang spesifik termasuk amaran bahan.

Dengan cara ini, pelanggan akan tahu jika hidangan tertentu mengandungi alergen atau bahan-bahan yang mereka tidak sepatutnya makan.

MENU TIGER: Perisian kod QR menu restoran interaktif terbaik

Berikut adalah beberapa ciri-ciri MENU TIGER–perisian kod QR menu restoran interaktif terbaik.

Mesra pengguna.

Kakitangan restoran boleh dengan mudah belajar cara menggunakan perisian dan papan pemuka restoran kerana ia secara umumnya mudah dan senang untuk digunakan.

Ia membolehkan pemilik restoran yang tidak mahir dalam teknologi untuk mencipta laman web dan menu digital untuk restoran mereka tanpa memerlukan pembangun web.

Ia tidak hanya mudah tetapi juga berpatutan kerana pemilik restoran boleh memotong bajet dengan mengupah pembangun laman web.

Menu yang dioptimumkan untuk telefon mudah alih

Kerana pelanggan restoran kebanyakannya menggunakan telefon pintar mereka. Pemindai kod QR Untuk mengimbas kod, adalah lebih baik jika menu anda direka bentuk untuk digunakan dengan mudah di peranti mudah alih.

Menu yang mesra telefon pintar mencerminkan profesionalisme, meningkatkan persepsi jenama, dan menyimpan pelanggan terlibat, pada akhirnya meningkatkan kepuasan dan jualan sambil meminimumkan kadar lari.

Item menu yang dikemas kini secara langsung

Mengemaskini menu adalah salah satu masalah yang dihadapi oleh menu tradisional yang dipegang tangan.

Dalam menu digital, namun, anda boleh menambah set menu yang berbeza untuk pelbagai acara dan musim.

Dengan Pembuat menu Lisi Anda boleh dengan mudah mengemas kini menu digital restoran anda untuk mencerminkan ketersediaan item dan bekalan di dapur anda, memastikan bahawa menu anda sentiasa terkini dan relevan.

Perubahan akan mencerminkan pada menu digital secara langsung secara langsung.

Ia menjimatkan masa bagi pelayan untuk kembali ke dapur untuk menyemak ketersediaan item makanan dalam stor.

Selain itu, MENU TIGER mempunyai ciri penyesuaian untuk kod QR menu digital anda.

Anda boleh menambahkan logo anda, menukar corak dan mata, menyesuaikan palet warna mengikut jenama anda, dan menambah kenyataan panggilan tindakan.

Pertukaran meja yang lebih cepat

Salah satu faktor yang menyumbang kepada jualan yang rendah ialah putaran meja yang perlahan.

Pelanggan yang berpotensi akan menjadi tidak berminat dengan restoran penuh yang memiliki perputaran meja yang lambat kerana pelanggan terpaksa menunggu pelayan selesai mengambil pesanan dari meja lain. Dengan menu digital, pelanggan boleh membuat pesanan dan bayar secara langsung melalui telefon mereka.

Menunggu pelayan dikurangkan dengan ketara. Pelanggan kini hanya perlu menunggu makanan mereka, mungkin sambil berbual dengan rakan-rakan.

Selepas ditempatkan, pesanan pelanggan akan tercermin dan dipantau di papan papan pemuka utama. Ini boleh menyebabkan beban pelayan utama.

Walau bagaimanapun, kelebihan perisian MENU TIGER ialah ia membolehkan pengguna pelayan utama mengalihkan akses kepada kakitangan yang ditugaskan untuk memantau dan memenuhi pesanan pelanggan, mengurangkan beban kerja pengguna pelayan utama.

Pesanan menu secara langsung melalui interaktif, bersama masa penyediaan dan penyajian yang lebih pantas, boleh mendorong pusingan meja yang lebih cepat, membawa kepada lebih pelanggan yang berpuas hati.

Bina dan ubahsuai laman web anda

MENU TIGER membolehkan restoran membina dan menyesuaikan laman web sendiri yang mencerminkan identiti jenama mereka untuk memperluaskan pengaruh mereka. strategi pemasaran melalui ruang digital Yang membangunkan kehadiran dalam talian untuk restoran anda. Tetapan umum menunjukkan halaman depan laman web anda. Ia mengandungi nama restoran dan butiran hubungan.

Sorry, it seems like your sentence got cut off. Could you please provide me with the full sentence to translate into Malay? Pahlawan Seksyen ini mengandungi tajuk dan pengenalan untuk restoran anda. Manakala, Seksyen Tentang, memberikan pandangan ringkas tentang restoran anda.

Kedua-dua Pahlawan dan Mengenai Seksyen boleh ditetapkan dalam mana-mana bahasa yang anda minati.

Anda juga boleh menetapkan promosi untuk musim dan pelbagai peristiwa yang berbeza. Di sisi lain, bahagian makanan paling popular akan secara automatik memilih item yang paling laris di menu anda mengikut jualan.

Transaksi tanpa sentuhan

CDC telah memerintahkan penggunaan menu sekali guna bagi restoran demi mengelakkan penularan silang Covid-19. Penyelesaian perisian MENU TIGER end-to-end membantu anda mencipta menu digital untuk restoran anda supaya pelanggan dapat dengan mudah membuat pesanan dan membayar melalui menu digital interaktif serta menggalakkan transaksi tanpa sentuhan.

Pelanggan restoran boleh membuat pesanan terus melalui telefon bimbit mereka dan, bergantung kepada pilihan mereka untuk membayar melalui Pembayaran mudah alih Atau bayar secara tunai, ia juga boleh menggalakkan urus niaga tanpa tunai.

Mempunyai transaksi tanpa sentuh pada masa pandemik ini sangat penting.

Menggunakan menu digital dapat mengurangkan sentuhan bukan sahaja antara pelanggan dan kakitangan restoran tetapi juga antara pelanggan dan menu bergerak dan wang. Kedua-dua tempat yang paling kotor untuk bakteria.

Meningkatkan produktiviti kakitangan

Pelayan tidak lagi perlu jongkang-jongket di antara memberikan menu, mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, mengeluarkan bil, dan mengutip bayaran. Dengan menu digital, tugas yang tinggal bagi pelayan ialah menyambut pelanggan, menyampaikan makanan dan minuman, dan mungkin mengambil pembayaran bagi pelanggan yang ingin membayar tunai.

Ini akan memaksimumkan masa mereka, menjimatkan tenaga mereka, dan mengurangkan ruang untuk kesilapan manusia.

Bagaimana untuk mencipta menu restoran interaktif: Langkah-langkah mudah untuk diikuti

Ikuti langkah-langkah ini dan ciptakan menu restoran interaktif anda sendiri menggunakan MENU TIGER.

Daftar dan cipta akaun di MENU TIGER

Pergi ke bahagian Kedai dan tetapkan nama kedai anda.

Sesuaikan kod QR menu anda

Tambah pengguna tambahan dan pentadbir untuk kedai anda.

Membuat kategori menu

Pergi ke Pembetulkan Subseksyen dan teruskan dengan menambah kumpulan pindaan untuk kategori menu atau senarai item makanan

Peribadi laman web restoran

Jejak dan penuhi pesanan

Mempromosikan inklusiviti ke restoran anda dengan kad menu digital yang dikuasakan oleh kod QR

Keikhlasan dalam perkhidmatan memerlukan belas kasihan, yang memerlukan kesedaran. Kebanyakan kakitangan restoran tidak dilatih untuk melayan pelanggan yang mempunyai keperluan khas dan cacat.

Ini kadang-kadang boleh menyebabkan pelanggan kurang upaya dikesampingkan atau interaksi yang tidak selesa di antara tetamu dan pelanggan.

Restoran sepatutnya menjadi tempat untuk keramahan. Mereka mempunyai peluang yang langka dan tanggungjawab untuk menggalakkan perkhidmatan yang mudah capai bagi tetamu-tetamu kurang upaya mereka.

Walau bagaimanapun, restoran kadang-kadang mengabaikan kumpulan minoriti besar ini dalam pendekatan pemasaran mereka.

Masyarakat lebih peka daripada sebelum ini. Langkah untuk inklusiviti dengan membenarkan tempat-tempat yang mudah diakses bagi orang kurang upaya dan keperluan khas semakin besar, terutamanya dalam zaman digital ini.

Diskriminasi terhadap individu berdasarkan kekurangan dan perbezaan mereka sudah menjadi perkara lama yang harus kita pelajari untuk sampai ke tempat kita hari ini.

Kebanyakan restoran mempunyai struktur fizikal dan perkhidmatan yang tidak boleh diakses oleh orang kurang upaya.

Ini boleh diselesaikan melalui kerja-kerja pembaharuan fizikal ataupun latihan hospitaliti untuk menampung individu kurang upaya dan keperluan khas.

Walau bagaimanapun, jika perkara ini tidak dapat dilakukan pada masa ini, suatu penyesuaian ringkas dalam sistem perkhidmatan restoran boleh dilakukan. Sebagai contoh, menu bergerak boleh digantikan dengan menu digital.

Satu menu digital tidak hanya memastikan transaksi yang selamat dan bersih tetapi juga pengalaman makan malam di restoran yang mudah diakses bagi orang kurang upaya yang akan memberangsangkan mereka untuk makan di restoran anda lagi dan mungkin mempromosikan kepada rakan-rakan mereka.

Mahukan restoran anda lebih mudah diakses? Cipta menu digital anda dengan MENU TIGER sekarang!