Доступность ресторана: цифровое меню для посетителей с ограниченными возможностями и специальными потребностями.

Цифровое меню — современное новшество, которое используют ресторанные бизнесы для удобного просмотра меню. Некоторые цифровые меню позволяют клиентам размещать заказы и оплачивать через цифровое меню стола в ресторане.

Опрос Wakefield Research, проведенный в декабре 2020 года, показал, что 88 процентов ресторанов заявили, что рассматривают возможность перехода на цифровые меню.

78 процентов из 500 опрошенных ресторанов заявили, что цифровые меню приносят значительные преимущества. Об этом говорится в докладе Square "Future of Restaurants: 2022 Edition".

Одна из целей цифрового меню для ресторанов - обеспечить безопасную и удобную систему заказа в ресторане. Это способствует включающему и доступному заказу в ресторане для клиентов с инвалидностью и особыми потребностями.

В 1990 году был принят закон об осуществлении гражданских прав для американцев с ограниченными возможностями (ADA), устанавливающий основные стандарты доступности общественных пространств. Однако не существует государственного учреждения или сторонней организации, которые бы контролировали или воплощали этот закон.

В результате рестораны до сих пор остаются снисходительными в отношении управления гостеприимством к людям с ограниченными возможностями.

Согласно Центрам по контролю и профилактике заболеваний, 61 миллион взрослых в Соединенных Штатах живут с инвалидностью. Таким образом, лица с ограниченными возможностями являются крупнейшей меньшинственной группой в США.

Рестораны должны акцентировать внимание на доступные и инклюзивные услуги для людей с ограниченными возможностями. Клиенты, независимо от своих способностей, должны иметь равный доступ к ресторанному обслуживанию.

Использование цифрового меню ресторанного стола может сделать обеденный опыт клиентов с инвалидностью и ограничениями более управляемым, приятным и без лишних хлопот.

Что такое цифровое меню для ресторанов?

Цифровое меню для ресторана - это электронная версия или электронная копия меню ресторана. Меню по QR-коду. Обычно используется цифровое меню. В ресторанах столы и другие зоны обслуживания обычно имеют QR-код меню.

Посетители ресторана могут отсканировать QR-код с печатного стикера или меню на столике с помощью сканера QR-кода на своем телефоне или специального устройства. Генератор QR-кодов с помощью приложения для сканирования.

Некоторые цифровые меню являются интерактивными цифровыми меню. Интерактивные цифровые меню позволяют клиентам заказывать и оплачивать непосредственно через цифровое меню ресторана.

Как люди с ограниченными возможностями и особыми потребностями могут получить выгоду от цифрового меню с QR-кодом?

Доступ для клиентов с нарушением зрения

Эксперты используют термин нарушение зрения описать любой тип потери зрения, будь то полная слепота или частичная потеря зрения.

Некоммерческая организация под названием Дом Брайля посвящена тактильной грамотности для людей со слабым зрением или слепых.

Они создали тактильную систему поддержки для помощи в использовании системы отслеживания контактов по QR-коду. Тактильный индикатор QR-кода работает путем наклейки в системе Брайля над QR-кодом с надписью "пожалуйста, отсканируйте QR-код ниже". В нем есть тактильный квадрат, показывающий, где находится QR-код.

Это позволяет слепым или людям с ограниченным зрением самостоятельно завершить процедуру регистрации по трассировке контактов.

Дополнительно, у андроидных смартфонов есть режим TalkBack, а у устройств Apple - VoiceOver. Они предназначены для помощи людям с низким зрением или слепотой в чтении экрана своих устройств.

Приложение VIP Code Reader может сканировать QR-коды вместо использования камеры смартфона или другого приложения. Это приложение издает звук, когда пользователь приближает смартфон к позиции QR-кода.

После успешного сканирования QR-кода клиенты могут использовать мобильные приложения на основе голоса, такие как Voice Dream Reader.

Это приложение позволяет слепым или имеющим проблемы со зрением клиентам читать любой текст на своих устройствах, такой как веб-сайты, книги, локальные файлы и т. д.

Объединение всех этих инновационных приложений может сделать опыт слепого или слабовидящего клиента более управляемым и гигиеничным.

Заказ через приложение для клиентов с нарушением слуха и клиентов с нарушением речи.

По данным Национального института глухоты и других нарушений речи, потеря слуха затрагивает примерно 15% взрослого населения в Соединенных Штатах, причем большинство случаев происходит в возрасте от 60 до 69 лет.

Посетители ресторанов с нарушениями слуха и речи полагаются на чтение по губам, слуховые технологии или жестовый язык. Они в основном заказывают, указывая на меню или пишут свои заказы. Невидимые нарушения здоровья у клиентов, такие как проблемы со слухом и речью, обычно не замечаются.

Часто неосведомленный официант подходит к клиенту с проблемами слуха и речи, что иногда приводит к недопониманию и неловким ситуациям.

С цифровым меню клиентам не нужно подходить и взаимодействовать с официантами. Они могут просто легко отсканировать QR-код меню, просмотреть его, оформить заказ, оплатить и ждать свои блюда.

Детали и описание товара для клиентов с особыми потребностями, диетой и ограничениями.

Ресторанам также следует учитывать людей с конкретными диетическими потребностями и ограничениями.

В отличие от традиционных ручных меню, где описание блюд скудное или отсутствует, в интерактивном цифровом меню имеется конкретное описание каждого блюда, включая предупреждения о ингредиентах.

Таким образом, клиенты узнают, содержит ли определенное блюдо аллергены или ингредиенты, которые им не стоит употреблять.

МЕНЮ TIGER: Лучшее программное обеспечение для интерактивного ресторанного меню с QR-кодом

Вот некоторые особенности MENU TIGER - лучшего интерактивного программного обеспечения для QR-кодов ресторанного меню.

удобный в использовании

Персонал ресторана легко может научиться пользоваться программным обеспечением и панелью управления ресторана, так как они обычно просты и удобны в использовании.

Это позволяет владельцам ресторанов, не разбирающимся в технических вопросах, создавать сайт и цифровое меню для своих заведений без необходимости нанимать веб-разработчика.

Это не только удобно, но и доступно, поскольку владельцы ресторанов могут сэкономить на бюджете, нанимая веб-разработчика.

Мобильно-оптимизированное меню

Поскольку посетители ресторанов в основном пользуются смартфонами. Сканер QR-кодов Для сканирования кодов лучше всего иметь меню, спроектированное для удобства использования на мобильных устройствах.

Мобильное меню, адаптированное для удобства использования на мобильных устройствах, отражает профессионализм, улучшает восприятие бренда и удерживает внимание клиентов, что в конечном итоге повышает удовлетворенность, продажи и минимизирует показатель отказов.

Меню с обновлением в реальном времени.

Обновление меню - одна из проблем традиционного ручного меню.

В цифровом меню, однако, вы можете добавить различные наборы меню для различных случаев и времен года.

С умеренным Программа для создания меню С помощью этой функции вы легко можете обновлять цифровое меню ресторана, чтобы отражать наличие блюд и продуктов на вашей кухне, гарантируя, что ваше меню всегда актуально и релевантно.

Изменения будут отразиться на цифровом меню напрямую в реальном времени.

Проверка наличия продуктов на складе позволяет официантам экономить время, не возвращаясь в кухню.

Кроме того, у MENU TIGER есть функция настройки для вашего цифрового меню по QR-коду.

Вы можете добавить свой логотип, изменить узор и глаза, настроить цветовую палитру в соответствии с вашим брендом и добавить заклинательное заявление.

Ускоренная смена столов

Одним из факторов, способствующих низким продажам, является медленное оборачивание столов.

Потенциальные клиенты откажутся от полного ресторана с медленным оборотом столов, потому что им придется ждать, когда официанты закончат принимать заказы от другого столика. С помощью цифрового меню клиенты могут заказать и оплатить напрямую через свои телефоны.

Ожидание официантов значительно уменьшилось. Теперь клиенты будут ждать только свою еду, возможно, поговорив с друзьями.

После размещения заказов клиентов они будут отображаться и отслеживаться на главной панели сервера. Это может вызвать нагрузку на главный сервер.

Однако главное преимущество программного обеспечения MENU TIGER заключается в том, что оно позволяет пользователю главного сервера перенаправлять доступ к назначенному персоналу для отслеживания и выполнения заказов клиентов, разгружая рабочую нагрузку пользователю главного сервера.

Прямое интерактивное меню для заказа, а также более быстрая подготовка и обслуживание позволяют увеличить скорость оборота столиков, что приводит к более удовлетворенным клиентам.

Постройте и настройте свой сайт.

МЕНЮ TIGER позволяет ресторанам создавать и настраивать собственный веб-сайт, отражающий их корпоративную идентичность для расширения своего маркетинговая стратегия через цифровое пространство Который создает онлайн-присутствие для вашего ресторана. Общие настройки показывают главную страницу вашего веб-сайта. Она содержит название ресторана и контактные данные.

Sorry, it seems like your sentence got cut off. Please provide the complete sentence that you would like me to translate into Russian. Герой Раздел содержит заголовок и вступление для вашего ресторана. А раздел "О нас" представляет краткое описание вашего ресторана.

Оба Герой и О приключениях. Разделы можно установить на любом языке, который вам удобен.

Вы также можете устанавливать акции на разные сезоны и события. С другой стороны, самый популярный раздел меню автоматически выберет самый продаваемый товар в вашем меню на основе продаж.

Бесконтактная транзакция

Центр по контролю заболеваний (CDC) обязал использование одноразовых меню для ресторанов для предотвращения перекрестного загрязнения Covid-19. Провайдер программного обеспечения MENU TIGER для ресторанов предоставляет вам возможность создать цифровое меню для вашего ресторана, чтобы ваши клиенты могли удобно заказывать и оплачивать через интерактивное цифровое меню и содействовать безконтактным транзакциям.

Посетители ресторана могут напрямую оформить заказ через свои мобильные телефоны и, в зависимости от своего выбора, оплатить через. мобильные платежи или оплатить наличными, это также может способствовать безналичной транзакции.

Важно иметь бесконтактную транзакцию в это время пандемии.

Использование цифрового меню может уменьшить контакт не только между клиентами и персоналом ресторана, но и между клиентами и ручными меню и деньгами. Два самых грязных места для бактерий.

Максимизируйте производительность сотрудников.

Официантам больше не придется балансировать между передачей меню, принятием заказов, подачей еды и напитков, выставлением счета и сбором оплаты. С цифровым меню оставшимся обязанностями официантов будут встреча гостей, доставка еды и напитков, и, возможно, получение оплаты от клиентов, желающих расплатиться наличными.

Это позволит оптимизировать их время, сэкономить их энергию и уменьшить возможность допущения человеческих ошибок.

Как создать интерактивное меню для ресторана: Простые шаги для выполнения

Следуйте этим шагам и создайте свое собственное интерактивное меню ресторана с помощью MENU TIGER.

Зарегистрируйтесь и создайте аккаунт в МЕНЮ ТИГР.

Перейдите в раздел Магазины и установите название вашего магазина.

Настройте свой QR-код меню

Добавьте дополнительных пользователей и администратора для вашего магазина.

Настройте категории меню

Иди к. Модификаторы Подраздел и продолжайте добавлять группы модификаторов для категорий меню или списка блюд.

Персонализируйте веб-сайт ресторана.

Отслеживайте и выполняйте заказы.

Повышение доступности вашего ресторана с помощью цифровых меню на картах, работающих на QR-коде.

Истинное гостеприимство требует сострадания, которое требует внимательности. Большинство персонала ресторанов не обучены обслуживать клиентов со специальными потребностями и инвалидов.

Это иногда может привести к игнорированию клиентов с ограниченными возможностями или неудобным взаимодействиям между посетителями и клиентами.

Рестораны должны быть местом гостеприимства. У них есть уникальная возможность и ответственность продвигать доступные услуги для своих гостей с ограниченными возможностями.

Однако рестораны иногда упускают из виду эту крупную меньшинственную группу в своих маркетинговых подходах.

Общество осведомленнее, чем когда-либо ранее. Стремление к инклюзивности путем создания доступных мест для лиц с инвалидностью и особыми потребностями становится все более значительным, особенно в эту цифровую эпоху.

Дискриминация людей из-за их инвалидности и отличий уже стала явлением прошлого, уроком, который нам пришлось усвоить, чтобы добраться туда, где мы сейчас.

Большинство ресторанов имеют физические структуры и услуги, которые не доступны для людей с ограниченными возможностями.

Это можно исправить путем физической реконструкции или обучения персонала гостеприимству для приспособления к нуждам людей с ограниченными возможностями и особыми потребностями.

Однако, если в данный момент это невозможно, можно сделать простое изменение в системе обслуживания в ресторане. Например, заменить бумажные меню на цифровые.

Цифровое меню обеспечивает не только безопасные и гигиеничные транзакции, но и доступное ресторанное обслуживание для людей с ограниченными возможностями, что может подтолкнуть их посетить ваш ресторан снова и, возможно, порекомендовать его своим друзьям.

Хотите сделать свой ресторан более доступным? Создайте свой собственный цифровой меню сейчас с MENU TIGER!