Restaurant toegankelijkheid: Digitale menukaart voor eetklanten met een beperking en speciale behoeften.

Het digitale menu is een moderne innovatie die restaurantbedrijven gebruiken om het bladeren door het menu gemakkelijk te maken. Sommige digitale menu's stellen klanten in staat om hun bestellingen te plaatsen en te betalen met behulp van het digitale restauranttafelmenu.

Een Wakefield Research-onderzoek uitgevoerd in december 2020 onthulde dat 88 procent van de restaurants zei dat ze zouden overwegen over te stappen op digitale menu's.

78 procent van de 500 ondervraagde restaurants gaf aan dat er aanzienlijke voordelen zijn aan digitale menu's. Dat blijkt uit het rapport 'De Toekomst van Restaurants' van Square: Editie 2022.

Een doel van een digitaal menu voor restaurants is om een veilig en handig dine-in bestelsysteem te bieden. Dit bevordert inclusieve en toegankelijke restaurantbestellingen voor klanten met een handicap en speciale behoeften.

In 1990 werd een burgerrechtenwet genaamd Americans with Disabilities Act (ADA) vastgesteld waarin basisnormen voor toegankelijkheid in openbare ruimtes werden vastgelegd. Er is echter geen overheidsinstantie of derde partij die deze wet controleert of uitvoert.

Als gevolg daarvan zijn restaurants nog steeds toegeeflijk in hun gastvrijheidsbeheer ten opzichte van mensen met een beperking.

Volgens de Centers for Disease Control and Prevention leven er zestig-één miljoen volwassenen met een handicap in de Verenigde Staten. Hiermee vormen personen met een handicap de grootste minderheidsgroep in de VS.

Restaurants moeten toegankelijke en inclusieve diensten benadrukken voor personen met een handicap. Klanten, ongeacht hun mogelijkheden, moeten dezelfde gelijke toegang hebben tot restaurant gastvrijheid.

Het gebruik van een digitaal restauranttafelmenu kan de eetervaring van klanten met een handicap en beperkingen meer beheersbaar, plezierig en probleemloos maken.

Wat is een Digitaal Menu voor restaurants?

Een digitaal menu voor een restaurant is een elektronische versie of een digitale kopie van het menu van een restaurant. Menu QR code Gewoonlijk houdt het restaurant het digitale menu vast. Restauranttafels en andere eetgedeelten hebben meestal een menu QR-code.

Restaurantklanten kunnen de gedrukte sticker of tafelmenu QR-code scannen via de QR-code scanner van hun telefoon of een toegewijde app. QR-codegenerator met scanners-app.

Sommige digitale menu's zijn interactieve digitale menu's. Interactieve digitale menu's zijn menu's die klanten in staat stellen om rechtstreeks te bestellen en te betalen via het digitale menu van het restaurant.

Hoe kunnen personen met een beperking en speciale behoeften profiteren van een digitaal menu met een QR-code?

Toegang voor klanten met een gezichtsbeperking.

Deskundigen gebruiken de term. visuele beperking om elk type van visieverlies te beschrijven, of iemand nu helemaal niet kan zien of gedeeltelijk visieverlies heeft.

Een non-profitorganisatie genaamd Braille House is toegewijd aan het bevorderen van tastgeletterdheid voor personen die blind of slechtziend zijn.

Ze hebben een tastbaar ondersteuningssysteem gecreëerd om te helpen bij het gebruik van het QR-code-contactopsporingssysteem. De QR-code-tastindicator werkt door een braillesticker over de QR-code te plaatsen met de tekst "scan alsjeblieft de QR-code hieronder". Het heeft een tastbaar vierkant om aan te geven waar de QR-code zich bevindt.

Dit stelt mensen die blind zijn of slechtziend in staat om zelfstandig het contactonderzoek te voltooien.

Bovendien hebben Android smartphones de functie TalkBack, terwijl Apple-apparaten VoiceOver hebben. Deze zijn ontwikkeld om mensen met een verminderd gezichtsvermogen of blindheid te helpen bij het voorlezen van hun apparaten.

De VIP Code Reader-app kan QR-codes scannen in plaats van een smartphonecamera of andere app. Deze app maakt geluid terwijl de gebruiker zijn smartphone dichter bij de positie van de QR-code beweegt.

Na succesvol het QR-code te scannen, kunnen klanten spraakgestuurde mobiele apps zoals Voice Dream Reader gebruiken.

Deze app stelt blinde of visueel beperkte klanten in staat om alles met tekst op hun apparaten te lezen, zoals websites, boeken, lokale bestanden, enzovoort.

Het combineren van al deze innovatieve apps kan de ervaring van een blinde of visueel beperkte klant niet alleen makkelijker, maar ook hygiënischer maken.

In-app direct bestellen voor klanten die slechthorend zijn en klanten met spraakbeperking.

Gehoorverlies treft ongeveer 15% van de volwassenen in de Verenigde Staten, volgens het 'Nationaal Instituut voor Doofheid en Andere Communicatiestoornissen', waarbij het merendeel van het gehoorverlies optreedt tussen de leeftijden van 60 en 69.

Restaurantgasten met een gehoor- en spraakstoornis vertrouwen op liplezen, gehoorapparaten of gebarentaal. Ze bestellen meestal door naar het menu te wijzen of hun bestelling op te schrijven. Onzichtbare handicaps van klanten zoals problemen met horen en spreken worden meestal over het hoofd gezien.

Vaak zal een onwetende ober een klant met een gehoor- en spraakstoornis benaderen, wat soms leidt tot misverstanden en gênante situaties.

Met een digitaal menu hoeven klanten niet naar de ober toe te gaan en met hen te communiceren. Ze kunnen gewoon makkelijk de menu QR-code scannen, bladeren, hun bestelling plaatsen, betalen en wachten op hun bestelling.

Artikeldetails en beschrijving voor klanten met speciale behoeften, dieet en beperkingen.

Restaurants zouden ook rekening moeten houden met mensen met specifieke dieetwensen en beperkingen.

In tegenstelling tot traditionele handheld menu's waar de beschrijving van het menu minimaal is, bevat een interactief digitaal menu een specifieke voedselbeschrijving met ingrediëntenwaarschuwingen.

Op deze manier zullen klanten weten of een bepaald gerecht allergenen of ingrediënten bevat die ze niet zouden moeten consumeren.

MENU TIGER: De beste interactieve restaurantmenu QR-code software

Hier zijn enkele kenmerken van MENU TIGER, de beste interactieve restaurantmenu QR-code-software.

Gebruiksvriendelijk

Het is voor het restaurantpersoneel gemakkelijk om te leren hoe ze de software en het restaurantdashboard moeten gebruiken, aangezien het over het algemeen eenvoudig en gemakkelijk te navigeren is.

Het stelt restaurant eigenaren die niet technisch onderlegd zijn in staat om een website en digitaal menu voor hun restaurants te maken zonder de hulp van een webontwikkelaar.

Het is niet alleen gemakkelijk, maar ook betaalbaar omdat restauranteigenaren hun budget kunnen verlagen door een webontwikkelaar in te huren.

Mobiel-geoptimaliseerd menu

Aangezien restaurantklanten meestal hun smartphone gebruiken. QR-code scanner Om codes te scannen, is het het beste om je menu's zo te ontwerpen dat ze gemakkelijk te gebruiken zijn op mobiele apparaten.

Een mobielvriendelijk menu weerspiegelt professionaliteit, verbetert merkperceptie en houdt klanten betrokken, met als uiteindelijk resultaat een grotere tevredenheid en verkoop, terwijl het bouncepercentage wordt geminimaliseerd.

Menu-items die in real-time worden bijgewerkt.

Het bijwerken van het menu is één probleem met het traditionele menu op papier.

In een digitaal menu kunt u echter een ander set menu's toevoegen voor verschillende gelegenheden en seizoenen.

Met een Lisi menu maker - Lisi menu maker Je kunt eenvoudig je digitale menu van het restaurant bijwerken om de beschikbaarheid van items en benodigdheden in je keuken weer te geven, zodat je menu altijd actueel en relevant is.

Veranderingen zullen direct in real-time zichtbaar zijn op het digitale menu.

Het bespaart tijd voor obers om terug te gaan naar de keuken om de beschikbaarheid van voedselproducten in de voorraadkast te controleren.

Bovendien heeft de MENU TIGER een aanpassingsfunctie voor de QR-code van uw digitale menu.

Je kunt je logo toevoegen, het patroon en de ogen aanpassen, het kleurenpalet aanpassen aan je merk en een oproep tot actie toevoegen.

Snellere tafelomloop

Één factor die bijdraagt aan lage verkopen is een trage tafelomzet.

Potentiële klanten zullen afgeschrikt worden door een druk restaurant met een trage tafelomzet omdat klanten moeten wachten tot de ober klaar is met bestellingen opnemen aan een andere tafel. Met een digitaal menu kunnen klanten direct via hun telefoon bestellen en betalen.

Het wachten op kelners wordt aanzienlijk verminderd. De klanten zullen nu alleen nog wachten op hun eten, terwijl ze misschien een praatje maken met hun vrienden.

Na het plaatsen zullen de bestellingen van klanten worden weergegeven en gemonitord op het hoofddashboard van de server. Dit kan de belasting van de hoofdserver verhogen.

De softwarevoordeel van MENU TIGER is echter dat het de hoofdgebruiker van de server in staat stelt om de toegang tot toegewezen medewerkers om de bestellingen van de klanten te monitoren en uit te voeren, te herleiden, waardoor de werklast van de hoofdgebruiker van de server wordt verlicht.

Direct interactieve menu-bestellingen, samen met een snellere voorbereiding en bediening, kunnen leiden tot een snellere tafelomzet, resulterend in meer tevreden klanten.

Bouw en pas je website aan.

MENU TIGER stelt restaurants in staat om hun eigen website te bouwen en aan te passen die hun merkidentiteit weerspiegelt om uit te breiden. marketingstrategie via digitale ruimte die een online aanwezigheid opbouwt voor uw restaurant. Algemene instellingen tonen de startpagina van uw website. Het bevat de naam van het restaurant en contactgegevens.

Het Held. Deze sectie bevat de titel en inleiding voor uw restaurant. De Over sectie geeft een beknopte kijk op uw restaurant.

Beide Held en Over Secties kunnen worden ingesteld op elke taal die je wilt.

Je kunt ook acties instellen voor verschillende seizoenen en gelegenheden. Aan de andere kant zal de meest populaire voedingssectie automatisch het best verkopende item in je menu selecteren op basis van verkoop.

Contactloze transactie

De CDC heeft voorgeschreven dat restaurants wegwerpmenu's moeten gebruiken om besmetting met Covid-19 te voorkomen. De MENU TIGER end-to-end softwareoplossing biedt hulp bij het maken van een digitaal menu voor uw restaurant, zodat uw klanten gemakkelijk kunnen bestellen en betalen via het interactieve digitale menu en contactloze transacties kunnen promoten.

Restaurantbezoekers kunnen rechtstreeks via hun mobiele telefoon bestellen en, afhankelijk van hun keuze om te betalen via mobiele betalingen Of contant te betalen kan ook een cashless transactie bevorderen.

Het hebben van een contactloze transactie in deze tijd van pandemie is erg cruciaal.

Het gebruik van een digitaal menu kan het contact niet alleen verminderen tussen klanten en restaurantmedewerkers, maar ook tussen de klanten en menu's en geld in handen. De twee vieste plekken voor bacteriën.

Optimaliseer de productiviteit van het personeel.

Kelners hoeven niet langer te jongleren tussen het uitdelen van menu's, het opnemen van bestellingen, het serveren van eten en drinken, het halen van de rekening en het innen van betalingen. Met een digitaal menu bestaat de resterende taak van kelners uit het begroeten van klanten, het bezorgen van eten en drinken en mogelijk het innen van betalingen voor klanten die contant willen betalen.

Dit zal hun tijd maximaliseren, energie besparen en de kans op menselijke fouten verminderen.

Hoe maak je een interactief restaurantmenu: Eenvoudige stappen om te volgen

Volg deze stappen en maak uw eigen interactieve menu voor het restaurant met MENU TIGER.

Meld je aan en maak een account aan in MENU TIGER.

Ga naar de sectie Winkels en stel je winkelnaam in.

Pas uw menu QR code aan

Voeg extra gebruikers en een beheerder toe aan uw winkel.

5. Stel menucategorieën in.

6. Ga naar Wijzigingen Voeg een subsectie toe en ga verder met het toevoegen van de modificatorgroepen voor de menucategorieën of de lijst met voedingsmiddelen.

7. Personaliseer restaurant website

8. Orders bijhouden en vervullen

Het bevorderen van inclusiviteit in uw restaurant met digitale menukaarten aangedreven door QR-codes.

Echte gastvrijheid vereist mededogen, wat bewustzijn vereist. De meeste restaurantmedewerkers zijn niet getraind om klanten met speciale behoeften en beperkingen te helpen.

Dit kan er soms toe leiden dat gehandicapte klanten genegeerd worden of dat er ongemakkelijke interacties ontstaan tussen gasten en klanten.

Restaurants zouden een plek van gastvrijheid moeten zijn. Ze hebben een zeldzame kans en verantwoordelijkheid om toegankelijke diensten te bevorderen voor hun gehandicapte gasten.

Echter, restaurants zien soms deze grote minderheidsgroep over het hoofd in hun marketingbenaderingen.

De maatschappij is meer bewust dan ooit. De beweging naar inclusiviteit door het creëren van toegankelijke plaatsen voor personen met een handicap en speciale behoeften is groter, vooral in dit digitale tijdperk.

Mensen discrimineren op basis van hun beperkingen en verschillen is al lang verleden tijd, een les die we moesten leren om te komen waar we vandaag zijn.

De meerderheid van de restaurants heeft fysieke structuren en diensten die niet toegankelijk zijn voor mensen met een beperking.

Dit zou kunnen worden opgelost door middel van fysieke renovatie of gastvrijheidstraining om personen met een handicap en speciale behoeften te kunnen ondersteunen.

Echter, als dit momenteel niet mogelijk is, kan er een eenvoudige aanpassing in het restaurant servicesysteem worden gedaan. Bijvoorbeeld, het vervangen van papieren menu's door digitale menu's.

Een digitaal menu zorgt niet alleen voor veilige en hygiënische transacties, maar ook voor een toegankelijke restaurantervaring voor mensen met een beperking, wat hen zal aanmoedigen om opnieuw in uw restaurant te dineren en misschien om het aan hun vrienden aan te bevelen.

Wil je je restaurant toegankelijker maken? Maak nu je eigen digitale menu met MENU TIGER!