Acessibilidade do restaurante: Cardápio digital para clientes com deficiências e necessidades especiais.

O menu digital é uma inovação moderna que os negócios de restaurantes usam para oferecer uma navegação de menu sem preocupações. Alguns menus digitais permitem que os clientes façam seus pedidos e paguem usando o menu digital da mesa do restaurante.

Uma pesquisa da Wakefield Research realizada em dezembro de 2020 revelou que 88 por cento dos restaurantes afirmaram que considerariam mudar para menus digitais.

Setenta e oito por cento dos 500 restaurantes pesquisados afirmaram que existem benefícios significativos nos menus digitais. Isso de acordo com o Relatório O Futuro dos Restaurantes da Square: Edição 2022.

Um dos propósitos de um menu digital para restaurantes é fornecer um sistema de pedidos seguro e conveniente para se jantar no local. Isso promove uma experiência de pedidos inclusiva e acessível para clientes com deficiências e necessidades especiais.

Em 1990, uma lei de direitos civis chamada Americans with Disabilities Act (ADA) estabelece normas básicas para acessibilidade em espaços públicos. No entanto, não há uma agência governamental ou agência de terceiros que monitore ou promova esta lei.

Como resultado, os restaurantes ainda são flexíveis com a gestão da hospitalidade em relação às pessoas com deficiência.

De acordo com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças, sessenta e um milhões de adultos nos Estados Unidos vivem com uma deficiência. Com isso, as pessoas com deficiência constituem o maior grupo minoritário nos EUA.

Os restaurantes devem destacar serviços acessíveis e inclusivos para pessoas com deficiência. Os clientes, independentemente de suas capacidades, devem ter o mesmo acesso igualitário à hospitalidade dos restaurantes.

Usar um menu digital de restaurante pode tornar a experiência de refeição de clientes com deficiências e incapacidades mais gerenciável, agradável e sem complicações.

O que é um Menu Digital para Restaurantes?

Um menu digital para restaurante é uma versão eletrônica ou uma cópia digital do menu de um restaurante. Menu código QR Normalmente possui o menu digital. As mesas dos restaurantes e outras áreas de refeições geralmente têm o código QR do menu.

Os clientes de restaurantes podem escanear o código QR do adesivo impresso ou cardápio de mesa através do scanner de código QR do seu celular ou de um dispositivo dedicado. Gerador de código QR com aplicativo de scanner.

Alguns menus digitais são menus digitais interativos. Os menus digitais interativos são menus que permitem aos clientes fazerem pedidos e pagarem diretamente através do menu digital do restaurante.

Como podem as pessoas com deficiência e necessidades especiais beneficiar-se do código QR do menu digital?

Acesso para clientes com problemas de visão

Especialistas usam o termo. deficiência visual para descrever qualquer tipo de perda de visão, quer alguém não consiga ver de todo ou tenha perda parcial de visão.

Uma organização sem fins lucrativos chamada Casa do Braille é dedicada à alfabetização tátil para indivíduos cegos ou com baixa visão.

Eles criaram um sistema de suporte tátil para auxiliar no uso do sistema de rastreamento de contatos por meio de códigos QR. O indicador tátil do código QR funciona colocando um adesivo em braille sobre o código QR que diz "por favor, leia o código QR abaixo". Ele possui um quadrado tátil para indicar onde está o código QR.

Isso permite que pessoas cegas ou com baixa visão concluam o processo de registo de rastreamento de contactos de forma independente.

Além disso, os smartphones Android têm o modo TalkBack, enquanto os dispositivos Apple têm o VoiceOver. Estes são projetados para auxiliar pessoas com baixa visão ou cegueira na leitura de tela de seus dispositivos.

A aplicação VIP Code Reader pode digitalizar códigos QR em vez de utilizar a câmera de smartphone ou outra aplicação. Esta aplicação emite um som à medida que o utilizador aproxima o smartphone da posição do código QR.

Depois de digitalizar com sucesso o código QR, os clientes podem utilizar aplicativos móveis baseados em voz como o Voice Dream Reader.

Esta aplicação permite que clientes cegos ou com deficiências visuais leiam tudo o que contenha texto nos seus dispositivos, como sites, livros, ficheiros locais, etc.

Combinar todos esses aplicativos inovadores pode tornar a experiência de um cliente cego ou com deficiência visual mais gerenciável e higiênica.

Pedido direto no aplicativo para clientes com problemas de audição e clientes com condições de fala.

A perda auditiva afeta aproximadamente 15% dos adultos nos Estados Unidos, de acordo com o Instituto Nacional de Surdez e Outros Distúrbios de Comunicação, sendo a maioria das perdas auditivas ocorrendo entre os 60 e 69 anos de idade.

Os clientes de restaurantes com deficiências auditivas e de fala contam com a leitura labial, tecnologia auditiva ou língua gestual. Na maioria das vezes, fazem os pedidos apontando para o menu ou escrevendo as suas próprias ordens. As deficiências invisíveis dos clientes, como as dificuldades de audição e fala, costumam ser ignoradas.

Muitas vezes, um garçom desatento abordará um cliente com deficiência auditiva e de fala, o que por vezes leva a mal-entendidos e situações embaraçosas.

Com um menu digital, não é necessário que os clientes se aproximem e interajam com os garçons. Eles podem simplesmente escanear o código QR do menu, navegar, fazer seus pedidos, pagar e aguardar pelos pedidos.

Detalhes do item e descrição para clientes com necessidades especiais, dietas e restrições.

Os restaurantes também devem considerar as necessidades e restrições dietéticas específicas das pessoas.

Ao contrário dos menus tradicionais impressos em papel, onde a descrição dos pratos é quase inexistente, num menu digital interativo, há uma descrição específica dos alimentos, incluindo avisos sobre ingredientes.

Desta forma, os clientes saberão se determinado prato contém alérgenos ou ingredientes que não devem consumir.

MENU TIGER: O melhor software de código QR para menu interativo de restaurante.

Aqui estão algumas das características do MENU TIGER - o melhor software de códigos QR de menu de restaurante interativo.

Fácil de usar

A equipa do restaurante pode facilmente aprender a utilizar o software e o painel do restaurante, visto que é geralmente simples e fácil de navegar.

Permite aos proprietários de restaurantes que não são especializados em tecnologia criar um site e menu digital para os seus restaurantes sem a necessidade de um desenvolvedor web.

Não é apenas conveniente, mas também acessível, uma vez que os donos de restaurantes podem reduzir seus custos ao contratar um desenvolvedor web.

Menu otimizado para telemóveis.

Como os clientes de restaurantes usam principalmente o smartphone. Leitor de código QR Para escanear códigos, é melhor ter os seus menus desenhados para serem fáceis de usar em dispositivos móveis.

Um menu adaptado para dispositivos móveis reflete profissionalismo, melhora a percepção da marca e mantém os clientes envolvidos, aumentando a satisfação e as vendas, ao mesmo tempo que minimiza as taxas de rejeição.

Itens do menu atualizados em tempo real.

A atualização do menu é um problema com o menu tradicional de papel.

Num menu digital, no entanto, pode adicionar um conjunto diferente de menus para diferentes ocasiões e estações.

Com um Criador de menu Lisi Você pode facilmente atualizar o menu digital do seu restaurante para refletir a disponibilidade de itens e suprimentos em sua cozinha, garantindo que seu menu esteja sempre atualizado e relevante.

As alterações serão refletidas no menu digital diretamente em tempo real.

Poupa tempo aos garçons voltarem à cozinha para verificar a disponibilidade dos itens alimentares na despensa.

Além disso, o MENU TIGER possui um recurso de personalização para o código QR do seu menu digital.

Você pode adicionar o seu logótipo, alterar o padrão e os olhos, personalizar a paleta de cores de acordo com a sua marca e adicionar uma declaração de chamada à ação.

Rotação mais rápida das mesas

Um fator que contribui para as baixas vendas é uma baixa rotatividade de mesas.

Potenciais clientes serão desencorajados por um restaurante lotado com uma baixa rotatividade de mesas, porque os clientes têm que esperar pelos garçons terminarem de receber pedidos de outra mesa. Com um menu digital, os clientes podem pedir e pagar diretamente através dos seus telefones.

A espera pelos garçons é significativamente reduzida. Os clientes agora só esperarão pela comida, talvez enquanto conversam com os amigos.

Depois de serem feitos os pedidos, estes serão refletidos e monitorizados no painel do servidor principal. Isso pode causar carga no servidor principal.

No entanto, a vantagem do software MENU TIGER é que ele permite que o usuário do servidor principal redirecione o acesso para a equipe designada para monitorar e cumprir os pedidos dos clientes, aliviando a carga de trabalho do usuário do servidor principal.

A ordem direta de menu interativo, juntamente com tempos de preparação e serviço mais rápidos, pode promover uma rotação de mesas mais rápida resultando em clientes mais satisfeitos.

Construa e personalize o seu site.

MENU TIGER permite aos restaurantes construir e personalizar o seu próprio website que reflete a identidade da marca, para expandir o seu alcance. estratégia de marketing através do espaço digital O qual constrói uma presença online para o seu restaurante. As configurações gerais mostram a página inicial do seu site. Ela contém o nome e os detalhes de contato do restaurante.

I'm sorry, but it seems like the sentence is incomplete. Could you please provide me with more context or the complete sentence so I can provide an accurate translation for you? Herói Esta seção contém o título e a introdução para o seu restaurante. Enquanto a seção Sobre é uma breve visão do seu restaurante.

Ambos os Herói e Sobre As secções podem ser definidas para qualquer idioma que preferir.

Você também pode definir promoções para diferentes estações e ocasiões. Por outro lado, a seção de alimentos mais popular irá selecionar automaticamente o item mais vendido em seu menu de acordo com as vendas.

Transação sem contato

O CDC determinou o uso de cardápios descartáveis para restaurantes a fim de evitar a contaminação cruzada da Covid-19. O provedor de soluções de software MENU TIGER ajuda você a criar um menu digital para o seu restaurante, para que seus clientes possam encomendar e pagar convenientemente através do menu digital interativo e promover transações sem contato.

Os clientes do restaurante podem fazer pedidos diretamente através dos seus telemóveis e, dependendo da sua escolha de pagar através de pagamentos móveis ou pagar em dinheiro, também pode promover uma transação sem dinheiro.

Ter uma transação sem contato neste momento de pandemia é muito crucial.

Usar um cardápio digital pode reduzir o contato não apenas entre clientes e funcionários de restaurantes, mas também entre os clientes e os cardápios manuais e o dinheiro. Os dois lugares mais sujos para bactérias.

Maximizar a produtividade do pessoal.

Os garçons não precisarão mais equilibrar entre entregar os cardápios, anotar pedidos, servir comida e bebida, trazer a conta e receber o pagamento. Com um menu digital, as tarefas restantes para os garçons serão cumprimentar os clientes, entregar comida e bebidas, e possivelmente receber o pagamento dos clientes que desejam pagar em dinheiro.

Isto irá maximizar o tempo deles, poupar a energia deles, e diminuir o espaço para erros humanos.

Como criar um menu de restaurante interativo: Passos fáceis a seguir

Siga estes passos e crie o seu próprio menu interativo de restaurante usando o MENU TIGER.

Inscreva-se e crie uma conta no MENU TIGER.

2. Vá para a seção de Lojas e defina o nome da sua loja.

Personalize o código QR do seu menu.

Adicione usuários adicionais e administradores para a sua loja.

5. Configurar categorias de menu.

6. Vá para Modificadores. Subseção e continue adicionando os grupos de modificadores para as categorias do menu ou para a lista de itens alimentares.

Personalize o site do restaurante.

Rastrear e cumprir pedidos.

Promover a inclusão no seu restaurante com menus digitais habilitados por códigos QR.

A hospitalidade genuína necessita de compaixão, a qual exige consciência. A maioria dos funcionários de restaurantes não possui formação para atender clientes com necessidades especiais e deficiências.

Isso às vezes pode resultar em clientes com deficiência sendo ignorados ou em interações desconfortáveis entre convidados e clientes.

Os restaurantes devem ser um lugar de hospitalidade. Eles têm uma oportunidade e responsabilidade raras de promover serviços acessíveis para seus clientes com deficiência.

No entanto, os restaurantes às vezes ignoram este grande grupo minoritário nas suas abordagens de marketing.

A sociedade está mais consciente do que nunca. O movimento pela inclusão, permitindo lugares acessíveis para pessoas com deficiências e necessidades especiais, é maior, especialmente nesta era digital.

Discriminar pessoas com base nas suas deficiências e diferenças já é coisa do passado, uma lição que tivemos de aprender para chegar onde estamos hoje.

A maioria dos restaurantes possui estruturas físicas e serviços que não são acessíveis a pessoas com deficiência.

Isto poderia ser resolvido através de uma renovação física ou de treinamento de hospitalidade para acomodar pessoas com deficiência e necessidades especiais.

No entanto, se isso não for possível no momento, é possível fazer uma simples alteração no sistema de serviço do restaurante. Por exemplo, substituir os menus manuais por menus digitais.

Um menu digital não só garante transações seguras e higiênicas, mas também uma experiência de refeição acessível para pessoas com deficiência, o que irá incentivá-las a jantar novamente em seu restaurante e talvez recomendá-lo aos amigos.

Quer tornar seu restaurante mais acessível? Crie o seu próprio digital com o MENU TIGER agora!